Formateur conduite du changement pour établissements hôteliers

Parcours

Le formateur possède une expérience directe de préouverture, de changement d’enseigne, de repositionnement et de déploiement de standards dans des établissements hôteliers. En direction générale, il a coordonné des opérations, le recrutement, les procédures, le lancement d’activité et l’accompagnement des équipes dans des phases de transformation.

Son angle pédagogique concerne les responsables appelés à conduire une évolution visible pour les clients comme pour les collaborateurs : ouverture, nouveaux standards, nouvelle organisation ou repositionnement de l’offre. Il apporte une lecture pragmatique des conditions de réussite : clarté du cap, mobilisation des managers, préparation des équipes, cohérence des procédures et attention portée à l’expérience client.

La formation propose une démarche structurée allant du diagnostic des impacts à la préparation d’un plan de communication et de déploiement. Les participants analysent leurs parties prenantes, anticipent les points de résistance et définissent des actions de suivi. Les cas travaillés peuvent être adaptés à un projet réel de l’établissement.

Approche pédagogique

1. 1Analyse du contexte et des impacts du changement
2. 2Identification des équipes et parties prenantes concernées
3. 3Priorisation des actions opérationnelles et humaines
4. 4Construction de messages et de repères pour les managers
5. 5Définition d’indicateurs et de rituels de suivi

Publics accompagnés

• Directeurs d’hôtel
• Responsables de département
• Équipes de préouverture
• Managers opérationnels
• Porteurs de projets hôteliers

Secteurs d’intervention

Ses 5 formations