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Formation avec un formateur du réseau FormaGroup

Formation conduite du changement en hôtellerie

Un retour d’expérience opérationnel pour faire évoluer les pratiques, les standards et les équipes dans l’hôtellerie.

Présentiel · À distance · HybrideAgadir, Fès, MeknèsConduite du changement
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Photo : Mike Jumapao / Unsplash

Contenu de la formation

Partie 1Conduire une préouverture hôtelière

Cette formation aide les responsables à structurer les étapes humaines et opérationnelles d’une préouverture. Elle aborde la préparation des équipes, des procédures et du lancement de l’activité.

Format sur mesure à définir avec FormaGroupAvancéÉquipes de direction et chefs de projet hôtelier
Partie 2Accompagner un changement d’enseigne ou de standards

Les participants apprennent à organiser l’appropriation de nouveaux repères de service et de fonctionnement. Le module insiste sur l’alignement des managers et la communication auprès des équipes.

Format sur mesure à définir avec FormaGroupIntermédiaireDirections et responsables de département
Partie 3Piloter un repositionnement d’hôtel ou de resort

Le programme met en perspective l’évolution de l’offre, des pratiques opérationnelles et du parcours client. Il aide à traduire une ambition de positionnement en actions concrètes pour les équipes.

Format sur mesure à définir avec FormaGroupAvancéDirections d’établissement et responsables opérationnels

Pour qui ?

  • Directeurs d’hôtel
  • Responsables de département
  • Équipes de préouverture
  • Managers opérationnels
  • Porteurs de projets hôteliers

Comment se déroule la formation

  1. 1Analyse du contexte et des impacts du changement
  2. 2Identification des équipes et parties prenantes concernées
  3. 3Priorisation des actions opérationnelles et humaines
  4. 4Construction de messages et de repères pour les managers
  5. 5Définition d’indicateurs et de rituels de suivi

Les formateurs de cette formation

Formateur conduite du changement pour établissements hôteliersPlus de 20 ans d’expériencePréouverture hôtelière · Repositionnement d’établissement · Changement d’enseigneVoir le profil du formateur →Consultant formateur en conduite du changement pour managersPlus de 20 ans d’expérienceConduite du changement · Accompagnement des managers IT · Transformation organisationnelleVoir le profil du formateur →Formateur ITIL 4 pour responsables des services ITPlus de 20 ans d’expérienceITIL 4 · Gestion des services IT · Amélioration continueVoir le profil du formateur →Consultant formateur conduite du changement à CasablancaPlus de 10 ans d’expérienceConduite du changement · Animation de sessions d’explication · Analyse des processusVoir le profil du formateur →

Questions fréquentes

La formation est-elle réservée aux projets de préouverture ?

Non. Elle peut aussi être adaptée à un changement d’enseigne, une évolution des standards, une réorganisation ou un repositionnement commercial.

Peut-on travailler sur notre projet réel ?

Oui. FormaGroup peut recueillir vos objectifs en amont afin que le formateur adapte les études de cas et les livrables au contexte de votre établissement.

Quels profils doivent participer ?

Les directions, responsables de département et managers appelés à relayer le changement auprès des équipes sont les publics les plus concernés.

Comment organiser une intervention intra-entreprise ?

FormaGroup assure la mise en relation avec le formateur et vous accompagne pour définir le format, les participants et les priorités de votre projet.

Dans le catalogue FormaGroup

Conduite du changement

FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.

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