Contenu de la formation
Les participants apprennent à organiser le suivi de leurs affaires et à maintenir des données commerciales exploitables. La formation relie les actions dans Salesforce aux étapes concrètes du cycle de vente.
Cette session aide les managers à exploiter les informations de pipeline dans le pilotage de leur activité. Elle aborde la qualité des données, le suivi des opportunités et les points de vigilance dans l’adoption du CRM.
Cet atelier permet de faire émerger des règles de fonctionnement communes autour du suivi des affaires. Les participants travaillent sur leurs pratiques de saisie, de mise à jour et de partage d’information.
Pour qui ?
- Commerciaux
- Chargés d’affaires
- Managers commerciaux
- Équipes de développement commercial
Comment se déroule la formation
- 1Analyse du cycle de vente et des usages actuels
- 2Identification des informations commerciales prioritaires
- 3Présentation des pratiques de suivi dans Salesforce
- 4Exercices sur les opportunités et le pipeline
- 5Mises en situation de pilotage commercial
- 6Définition de règles d’usage partagées
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation est-elle adaptée aux nouveaux utilisateurs de Salesforce ?
Oui. Le contenu peut être organisé pour des débutants et partir des gestes essentiels de suivi commercial. FormaGroup organise la mise en relation pour définir le niveau des participants.
Peut-elle être orientée vers notre cycle de vente ?
Oui. Le formateur peut structurer les exercices autour de vos étapes commerciales, de vos informations clés et de vos besoins de suivi.
Les managers commerciaux peuvent-ils suivre un parcours distinct ?
Oui. Un format spécifique peut être prévu pour les managers, avec un angle centré sur le pipeline et le pilotage des opportunités.
La session peut-elle se tenir à distance ?
Oui. Le formateur peut intervenir à distance ou en présentiel. FormaGroup coordonne le format retenu avec votre organisation.
Dans le catalogue FormaGroup
FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.
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