Contenu de la formation
Les participants développent une communication plus claire, équilibrée et respectueuse. Ils s’entraînent à exprimer leurs besoins et leurs limites dans un cadre professionnel.
Cette formation accompagne les participants dans la préparation de prises de parole et d’échanges professionnels importants. Des exercices favorisent une expression plus posée et structurée.
Les participants explorent des façons de formuler observations, besoins et demandes avec respect. Les mises en situation portent sur des interactions de travail concrètes.
Pour qui ?
- Responsables
- Chefs de service
- Collaborateurs
- Professionnels en relation avec le public
Comment se déroule la formation
- 1Identification des situations relationnelles difficiles
- 2Repérage des habitudes de communication
- 3Apports sur l’assertivité et l’expression des besoins
- 4Jeux de rôle et entraînements progressifs
- 5Feedback individualisé sur les pratiques
- 6Préparation de réponses applicables au travail
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
L’assertivité est-elle adaptée aux responsables d’équipe ?
Oui, elle peut aider les responsables à formuler des attentes, donner un feedback et gérer des échanges délicats avec davantage de clarté.
La formation traite-t-elle des cas personnels des participants ?
Les situations peuvent être analysées de manière professionnelle et confidentielle dans le cadre des exercices. FormaGroup organise le cadrage de l’intervention.
Un niveau préalable est-il requis ?
Non, la formation est accessible sans prérequis et s’adapte à l’expérience des participants.
Dans le catalogue FormaGroup
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