Coach assertivité pour responsables et professionnels

Parcours

Le formateur s’appuie sur plus de 20 ans d’expérience dans l’accompagnement et la formation. Il a récemment accompagné des responsables et chefs de service sur l’assertivité, l’intelligence émotionnelle et la gestion du stress. Son approche combine transmission structurée, exercices pratiques, mises en situation et feedback.

L’angle de cette formation est l’affirmation de soi dans les relations de travail. Elle aide les participants à exprimer un point de vue, formuler une demande, poser un cadre et répondre à des situations délicates sans agressivité ni effacement. Les compétences travaillées sont particulièrement utiles aux professionnels exposés à des interactions exigeantes ou à des responsabilités de coordination.

La session s’organise autour de situations professionnelles apportées par les participants, d’apports sur les comportements assertifs et d’entraînements progressifs. Le formateur utilise des jeux de rôle, des échanges guidés et des retours ciblés pour permettre à chacun de construire des réponses plus adaptées à son contexte.

Approche pédagogique

1. 1Identification des situations relationnelles difficiles
2. 2Repérage des habitudes de communication
3. 3Apports sur l’assertivité et l’expression des besoins
4. 4Jeux de rôle et entraînements progressifs
5. 5Feedback individualisé sur les pratiques
6. 6Préparation de réponses applicables au travail

Publics accompagnés

• Responsables
• Chefs de service
• Collaborateurs
• Professionnels en relation avec le public

Secteurs d’intervention

Ses 6 formations