Compétences visées
Ce que vous saurez mettre en pratique
Programme indicatif
Sons et expressions usuelles
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Salutations et prise de contact
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Questions fréquentes et compréhension orale
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Indications, horaires et informations pratiques
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Accueil en hôtel et en restaurant
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Mises en situation et révision
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Public concerné
Personnel non arabophone travaillant dans l’accueil, le tourisme, l’hôtellerie ou les services à la clientèle.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.
