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Formation intelligence émotionnelle au travail à Casablanca

Développer une communication plus consciente pour mieux coopérer, décider et agir dans les situations exigeantes.

Présentiel · À distance · HybrideCasablancaIntelligence émotionnelle au travail
Photo : Christina @ wocintechchat.com M / Unsplash

Contenu de la formation

Partie 1Intelligence émotionnelle au travail

La formation aide les participants à reconnaître leurs mécanismes émotionnels et leur impact sur les relations. Elle propose des pratiques applicables dans les échanges professionnels quotidiens.

2 jours en présentielTous niveauxCollaborateurs et managers
Partie 2Écoute active et questionnement professionnel

Les participants renforcent leur capacité à écouter, reformuler et poser des questions utiles. Des entraînements permettent d’améliorer la qualité des entretiens et des échanges de travail.

2 jours à distance ou en présentielTous niveauxManagers, commerciaux et fonctions support
Partie 3Assertivité et affirmation de soi au travail

Cette formation permet de formuler ses besoins, ses limites et ses désaccords avec clarté. Les simulations aident à trouver une posture équilibrée dans les situations sensibles.

2 jours en présentiel ou hybrideIntermédiaireProfessionnels en situation de communication exigeante

Pour qui ?

  • Managers
  • Collaborateurs
  • Équipes commerciales
  • Responsables de projet
  • Professionnels en reconversion

Comment se déroule la formation

  1. 1Identification des situations relationnelles prioritaires
  2. 2Apports sur les mécanismes émotionnels et relationnels
  3. 3Exercices d’auto-observation et de prise de recul
  4. 4Entraînement à l’écoute et à la communication assertive
  5. 5Analyse réflexive des pratiques professionnelles
  6. 6Définition d’engagements individuels de progression

Les formateurs de cette formation

Questions fréquentes

Faut-il avoir déjà suivi une formation en développement personnel ?

Non, aucun prérequis n’est nécessaire. FormaGroup peut échanger avec le client pour adapter les exemples, la profondeur des exercices et le public visé.

La formation traite-t-elle de cas professionnels réels ?

Oui, les participants peuvent analyser des situations de communication, de coopération ou de tension qu’ils rencontrent dans leur travail. Les échanges sont encadrés dans le respect de la confidentialité.

Cette intervention convient-elle à des managers ?

Oui, elle peut être orientée vers l’écoute managériale, le feedback, les relations d’équipe et la conduite d’échanges exigeants. FormaGroup organise le cadrage avec le formateur.

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