Parcours
Le formateur est certifié Coach Practitioner en développement personnel et intelligence émotionnelle, après un parcours de 400 heures. Cette compétence complète plus de dix ans d’expérience dans l’enseignement, le coaching, la formation en entreprise et l’accompagnement de professionnels sur les dimensions de communication, de négociation et de performance.
Dans cet angle, il aide les participants à mieux comprendre l’influence des émotions sur les interactions professionnelles, l’écoute, les décisions et la gestion des tensions. Son approche privilégie la responsabilité individuelle, la conscience de soi, l’écoute active et la formulation d’engagements concrets. Elle convient aux personnes qui cherchent à renforcer leur efficacité relationnelle sans dissocier performance et respect des autres.
Les ateliers alternent apports, auto-observation, analyse de situations professionnelles, exercices de communication et pratiques réflexives. Les participants peuvent travailler sur des cas liés au stress, aux désaccords, au feedback ou à la coopération, puis élaborer des actions réalistes pour transférer les acquis dans leur quotidien professionnel.
Domaines d’expertise
- Intelligence émotionnelle
- Écoute active
- Communication interpersonnelle
- Coaching professionnel
- Gestion des tensions
- Conscience de soi
- Feedback constructif
- Développement personnel
Certifications et références
- Certified Coach Practitioner, Personal Development & Emotional Intelligence
Approche pédagogique
- 1Identification des situations relationnelles prioritaires
- 2Apports sur les mécanismes émotionnels et relationnels
- 3Exercices d’auto-observation et de prise de recul
- 4Entraînement à l’écoute et à la communication assertive
- 5Analyse réflexive des pratiques professionnelles
- 6Définition d’engagements individuels de progression
Publics accompagnés
- Managers
- Collaborateurs
- Équipes commerciales
- Responsables de projet
- Professionnels en reconversion
Secteurs d’intervention
Ses 5 formations
Formation intelligence émotionnelle au travail à Casablanca
Développer une communication plus consciente pour mieux coopérer, décider et agir dans les situations exigeantes.
Formation de formateurs et animation pédagogique à Casablanca
Outiller vos experts métiers pour transmettre leurs savoirs avec clarté, impact et méthodes actives.
Formation relation client et qualité de service à Casablanca
Faire de chaque interaction client un levier de confiance, de fidélisation et de performance durable.
Formation marketing stratégique et positionnement à Casablanca
Des repères marketing solides pour transformer une connaissance client en décisions commerciales cohérentes.
Formation vente et négociation B2B à Casablanca
Une formation concrète pour structurer les échanges commerciaux, défendre la valeur et conclure des accords durables.
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