Parcours
Le formateur possède plus de 15 ans d’expérience en gestion de projet, qualité, bancassurance et services financiers. Il a piloté des démarches qualité et de certification dans des filiales d’assurance, contribué à la standardisation des pratiques et accompagné la montée en compétence des équipes sur les processus qualité et la conformité. Son expérience comprend l’analyse des causes racines, l’optimisation de processus et le reporting à la direction.
Titulaire d’une certification Lean Six Sigma Black Belt, il mobilise DMAIC et les principes d’amélioration continue pour aider les responsables qualité et processus à passer du constat à un plan d’action structuré. Le travail porte sur la définition du problème, l’examen des causes, le choix des indicateurs et la mise en place de pratiques plus homogènes. Les cas sont adaptés aux activités du groupe, sans présumer d’un référentiel sectoriel particulier.
Une session type débute par le choix d’un problème de processus et la clarification des résultats recherchés. Les participants explorent ensuite les étapes de la démarche, mettent en pratique des outils d’analyse et élaborent des actions d’amélioration. Le parcours prévoit des échanges sur la standardisation et le suivi des indicateurs afin d’ancrer les acquis dans le travail quotidien.
Domaines d’expertise
- Lean Six Sigma et démarche DMAIC
- Analyse des processus et identification des écarts
- Analyse des causes racines
- Amélioration continue et standardisation
- Pilotage qualité par les indicateurs
- Conception et animation de formations qualité
- Plans d’amélioration des processus
Certifications et références
- Lean Six Sigma Black Belt (LSSBB) — CSSC / AIGPE™ / Quality Gurus
Approche pédagogique
- 1Définir le processus concerné et clarifier le problème à traiter.
- 2Établir les objectifs et les indicateurs de suivi pertinents.
- 3Analyser les causes possibles à partir d’exercices structurés.
- 4Faire formuler et comparer des pistes d’amélioration.
- 5Construire un plan d’action et préciser les modalités de suivi.
- 6Évaluer les acquis et discuter des conditions de standardisation.
Publics accompagnés
- Responsables qualité
- Responsables de processus
- Managers opérationnels
- Équipes d’amélioration continue
Secteurs d’intervention
Ses 4 formations
Formation Lean Six Sigma pour optimiser les processus métier
Appuyez vos démarches qualité sur une méthode structurée pour comprendre les écarts et faire progresser les processus.
Formation en ingénierie pédagogique et conception de parcours
Structurez des contenus professionnels en parcours pédagogiques cohérents, avec des activités et des évaluations pensées pour les compétences visées.
Formation Power BI pour le reporting et le pilotage d’activité
Passez de données dispersées à des indicateurs lisibles pour éclairer le pilotage opérationnel et la décision.
Formation Microsoft Copilot et IA générative pour décideurs
Transformez les possibilités de l’IA générative en cas d’usage métier concrets, avec une attention portée à l’adoption et au contrôle humain.
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