Formateur Microsoft Copilot pour managers et dirigeants

Parcours

Consultant en performance et transformation, le formateur intervient sur l’IA et la productivité métier, la data et l’amélioration des processus. Son parcours de plus de 15 ans dans la gestion de projet, la qualité, la bancassurance et les services financiers nourrit une approche centrée sur les besoins opérationnels. Il détient les certifications Microsoft Certified: AI Transformation Leader (AB-731) et Microsoft Certified: AI Business Professional (AB-730).

Pour les managers et dirigeants, l’enjeu est de distinguer les usages pertinents des effets de mode. Le formateur aide à repérer des cas d’usage liés aux activités commerciales, aux ressources humaines, au service client et au management, puis à les examiner sous l’angle de la productivité, de l’adoption, de la gouvernance et du contrôle humain. Les exemples sont adaptés aux objectifs et aux processus de l’organisation.

Une session type commence par le cadrage des attentes et des pratiques existantes. Elle alterne apports ciblés, démonstrations et ateliers de formulation de cas d’usage, puis examine les conditions d’adoption et les points de vigilance. Les participants repartent avec des pistes d’application priorisées et des critères pour poursuivre l’expérimentation dans leur contexte.

Certifications et références

• Microsoft Certified: AI Transformation Leader (AB-731)
• Microsoft Certified: AI Business Professional (AB-730)

Approche pédagogique

1. 1Clarifier les objectifs métier et les attentes des participants.
2. 2Repérer les tâches et processus susceptibles de bénéficier d’un appui de l’IA.
3. 3Présenter des scénarios et démonstrations en lien avec le contexte retenu.
4. 4Faire tester et discuter les cas d’usage à partir d’exercices guidés.
5. 5Examiner l’adoption, le contrôle humain et les enjeux de gouvernance.
6. 6Formaliser des pistes d’action à approfondir après la session.

Publics accompagnés

• Dirigeants et managers
• Responsables de transformation
• Équipes RH et fonctions support
• Responsables de service client

Secteurs d’intervention

Ses 4 formations