Formateur ISO 9001 pour déployer un système qualité

Parcours

Le formateur intervient en management de la qualité, accompagnement à la certification et formation des équipes. Son parcours comprend la mise en place de systèmes de management de la qualité selon ISO 9001, la gestion documentaire, le traitement des non-conformités et l’animation de démarches d’amélioration continue. Il a également exercé des responsabilités qualité dans des environnements de laboratoire et de distribution.

Cette formation s’adresse aux organisations qui souhaitent structurer ou faire évoluer leur système qualité. Le formateur relie les exigences de l’ISO 9001 version 2015 aux réalités des processus : écoute client, maîtrise documentaire, traçabilité, gestion des réclamations, actions correctives et suivi de la performance.

Le parcours commence généralement par une lecture concrète des exigences de la norme et un état des lieux des pratiques. Les participants travaillent ensuite sur la cartographie des processus, les informations documentées, les indicateurs et le traitement d’écarts inspirés de situations professionnelles. La session se conclut par un plan d’actions applicable dans leur organisation.

Certifications et références

• IRCA NM ISO 9001 Version 2015
• IRCA NM13485 version 2016

Approche pédagogique

1. 1Recueil des attentes et du contexte qualité de l’organisation
2. 2Présentation structurée des exigences applicables
3. 3Illustration par des cas issus de processus opérationnels
4. 4Ateliers de construction de documents et plans d’actions
5. 5Mises en situation autour des écarts et actions correctives
6. 6Synthèse des acquis et recommandations de mise en pratique

Publics accompagnés

• Responsables qualité
• Pilotes de processus
• Managers opérationnels
• Collaborateurs impliqués dans le système qualité

Secteurs d’intervention

Ses 3 formations