Formateur ISO 9001 et audit interne pour équipes qualité

Parcours

Le formateur est ingénieur HSE et dispose de connaissances en normes qualité, notamment ISO 9001. Son expérience comprend des audits internes portant sur l’application des processus, une mission d’amélioration continue d’un système de management de la qualité et l’utilisation d’outils de résolution de problèmes.

Cet angle s’adresse aux équipes qualité et opérationnelles qui souhaitent mieux relier leurs pratiques quotidiennes aux principes d’un système de management de la qualité. L’intervenant aborde la logique processus, la préparation d’un audit, l’observation des écarts et le traitement des actions d’amélioration de manière accessible et pragmatique.

Une formation type combine rappels méthodologiques, analyse de processus, simulation d’entretien d’audit et exercice de formulation de constats. Les participants peuvent également mobiliser des outils tels que le diagramme d’Ishikawa, le Pareto, le QQOQCP ou la méthode 8D pour structurer l’analyse des problèmes qualité.

Certifications et références

• Standards organisationnels et opérationnels (DOOC)
• Calcul du bilan carbone

Approche pédagogique

1. 1Cadrage des objectifs qualité des participants
2. 2Présentation des notions clés par cas concrets
3. 3Cartographie simplifiée d’un processus ou d’une situation
4. 4Mises en situation d’audit et analyse de constats
5. 5Utilisation d’outils de résolution de problèmes
6. 6Synthèse des actions d’amélioration prioritaires

Publics accompagnés

• Responsables qualité
• Responsables de processus
• Auditeurs internes débutants
• Encadrants opérationnels
• Collaborateurs impliqués dans le SMQ

Secteurs d’intervention

Ses 4 formations