Contexte local
Pourquoi suivre cette formation à Essaouira ?
Des groupes ciblés pour les professionnels du tourisme, de l’artisanat, des services et de l’économie locale. Le contenu de la formation Espagnol professionnel pour l’accueil et le tourisme est ajusté aux profils inscrits, notamment dans les secteurs suivants : tourisme, artisanat, services.
Chichaoua, Safi, Agadir
Le choix dépend du groupe et du formateur mobilisé.
Objectifs opérationnels
Programme proposé
Prononciation et expressions de courtoisie
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Accueil et présentation des services
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Renseignements pratiques et orientation
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Réservation et confirmation
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Restaurant et prestations hôtelières
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Réclamations et mises en situation professionnelles
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
