Formateur·rice en feedback constructif et recadrage respectueux — Région Rabat-Salé-Kénitra

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission consiste à accompagner des entreprises et des particuliers de la région Rabat-Salé-Kénitra dans l’amélioration de leurs échanges professionnels. Vous aiderez les participants à formuler des retours factuels, à reconnaître les contributions et à recadrer une situation avec clarté, tout en préservant la relation de travail. Les interventions peuvent être proposées en présentiel ou à distance.

Missions confiées

1. 1Présenter le rôle du feedback dans le management et aider les participants à distinguer une observation factuelle d’une interprétation ou d’un jugement.
2. 2Faire pratiquer la préparation de messages précis, centrés sur les faits observables et orientés vers des actions concrètes.
3. 3Animer des exercices de reconnaissance des contributions et de formulation d’un feedback qui soutient la progression.
4. 4Guider les participants dans la préparation et la conduite d’un recadrage portant sur un comportement ou un résultat, avec un message clair et respectueux.
5. 5Encadrer des mises en situation sur les conversations délicates, l’écoute des réactions et la recherche d’un accord sur les suites à donner.
6. 6Aider les participants à définir un suivi adapté après un échange de feedback ou de recadrage.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Faites alterner les apports sur les faits observables, l’interprétation et le jugement avec des exercices de préparation de messages.
• Proposez des cas pratiques permettant de formuler un feedback de reconnaissance ou de progrès à partir d’une situation professionnelle.
• Encadrez des jeux de rôle sur le recadrage et les conversations délicates, puis accompagnez l’analyse des réactions et des suites convenues.
• Aidez les participants à transformer les apprentissages en actions applicables à leurs échanges professionnels.

Profil recherché

• Vous disposez d’une expertise confirmée sur le feedback constructif et le recadrage respectueux, et savez enseigner les sujets du programme : observation et jugement, préparation du message, reconnaissance, recadrage et suivi.
• Vous avez de l’expérience en formation d’adultes et savez faciliter les apprentissages auprès de managers, de superviseurs et de responsables d’équipe.
• Vous êtes capable de mettre les participants en situation, de les accompagner dans leurs échanges et de leur apporter des retours utiles et respectueux.

Atouts appréciés

• Une pratique de l’accompagnement de managers ou d’équipes dans des situations de feedback et de recadrage serait appréciée.
• La capacité à adapter les exemples et les mises en situation aux contextes professionnels des participants constituerait un atout.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre