Formateur·rice en feedback constructif et recadrage — Région Oriental

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission consiste à accompagner des managers, superviseurs et responsables d’équipe dans la préparation et la conduite d’échanges de feedback. Les sessions peuvent être animées en présentiel ou à distance, auprès d’entreprises et de particuliers dans la région Oriental, notamment à Oujda, Nador, Berkane et Taourirt.

Missions confiées

1. 1Présenter le rôle du feedback dans le management et aider les participants à distinguer les faits observables des interprétations et des jugements.
2. 2Guider la préparation de messages précis, clairs et orientés vers l’action à partir de situations de travail concrètes.
3. 3Faire travailler les participants sur la reconnaissance des contributions et la formulation de feedbacks favorisant les progrès.
4. 4Animer des exercices de recadrage portant sur un comportement ou un résultat, en travaillant la clarté du message et le respect de la relation professionnelle.
5. 5Encadrer des conversations délicates en entraînant les participants à écouter les réactions et à convenir de suites et d’un suivi.
6. 6Organiser des mises en situation et fournir des retours aux participants sur leur façon de conduire un échange de feedback.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Alterner les apports sur le rôle du feedback avec des exercices distinguant faits observables, interprétations et jugements.
• Faire préparer des messages de feedback précis et orientés vers l’action à partir de situations professionnelles.
• Proposer des mises en situation de reconnaissance, de recadrage et de conversations délicates.
• Entraîner les participants à écouter les réactions et à convenir de suites concrètes après l’échange.
• Donner des retours utiles sur les messages formulés et la conduite des échanges.

Profil recherché

• Vous possédez une expertise confirmée en feedback constructif et en recadrage respectueux, conformément aux besoins de la mission.
• Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez rendre accessibles des notions de communication managériale.
• Vous êtes en mesure d’enseigner la distinction entre observation, interprétation et jugement, ainsi que la préparation d’un feedback précis et orienté vers l’action.
• Vous savez guider des exercices sur la reconnaissance, le recadrage, l’écoute des réactions et l’accord sur les suites à donner.

Atouts appréciés

• Une pratique de l’accompagnement de managers, superviseurs ou responsables d’équipe dans leurs échanges professionnels sera utile pour illustrer les apprentissages.
• La capacité à animer des mises en situation adaptées aux contextes apportés par les participants constituera un atout.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre