Formateur·rice en feedback constructif et recadrage respectueux — Région Laâyoune Sakia El Hamra

Votre rôle chez FormaGroup

Vous accompagnerez des managers, des superviseurs et des responsables d’équipe dans la préparation et la conduite d’échanges de feedback utiles, factuels et respectueux. La mission s’adresse à des entreprises et à des particuliers de la région, avec des interventions possibles en présentiel ou à distance.

Missions confiées

1. 1Présenter le rôle du feedback dans le management et aider les participants à distinguer les faits observables de leurs interprétations et jugements.
2. 2Guider la préparation de messages précis, clairs et orientés vers l’action à partir de situations professionnelles concrètes.
3. 3Faire travailler les participants sur la reconnaissance des contributions et la formulation de feedbacks de progrès adaptés.
4. 4Animer des exercices de recadrage d’un comportement ou d’un résultat, en maintenant une communication claire qui préserve la relation professionnelle.
5. 5Mettre en scène des conversations délicates pour entraîner l’écoute des réactions et la recherche d’un accord sur les suites à donner.
6. 6Conduire des mises en situation et apporter des retours permettant à chacun d’améliorer sa façon de préparer et de mener un échange.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Faites partir les apprentissages de situations professionnelles afin d’entraîner la distinction entre faits observables, interprétations et jugements.
• Proposez des exercices guidés pour préparer des feedbacks précis, orientés vers l’action et adaptés à la reconnaissance des contributions.
• Organisez des mises en situation de recadrage et de conversations délicates, en faisant pratiquer l’écoute des réactions.
• Accompagnez les participants dans la formulation d’accords sur les suites à donner et le suivi des échanges.

Profil recherché

• Vous disposez d’une expertise confirmée en feedback constructif et en recadrage respectueux, conformément aux exigences communiquées pour la mission.
• Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez transmettre ces pratiques à des managers, des superviseurs et des responsables d’équipe.
• Vous êtes capable d’enseigner la distinction entre observation, interprétation et jugement, ainsi que la préparation de messages précis et orientés vers l’action.
• Vous savez encadrer des exercices de reconnaissance, de recadrage et d’écoute, puis accompagner les participants pour convenir d’un suivi.

Atouts appréciés

• Une pratique de l’animation de mises en situation sur les échanges managériaux constitue un atout pour rendre les apprentissages directement applicables.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre