En bref
- Le thème porte sur le feedback constructif et le recadrage respectueux en contexte professionnel.
- La formation s’adresse aux managers, superviseurs et responsables d’équipe.
- Les participants s’exercent à préparer des messages factuels et à conduire des conversations de feedback.
- Les interventions sont ouvertes dans tout le Maroc, notamment à Casablanca, Rabat, Tanger et Marrakech.
- La mission peut être animée en présentiel ou à distance pour des entreprises et des particuliers.
Villes concernées
CasablancaRabatSaléTémaraKénitraTangerTétouanLaracheAl HoceïmaMarrakechSafiEssaouiraAgadirInezganeTaroudantFèsMeknèsIfraneTazaOujdaNadorBerkaneEl JadidaMohammediaSettatBerrechidBéni MellalKhouribgaErrachidiaOuarzazateLaâyouneDakhlaGuelmimBouskouraBouznikaSkhiratSidi KacemKsar El KébirMartilAït MelloulKhénifraFquih Ben SalahOued ZemTan TanSidi IfniMideltTinghirZagoraTaourirt
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission consiste à aider les participants à préparer des retours factuels, à reconnaître les contributions et à recadrer les écarts avec clarté, sans dégrader la relation professionnelle. Les sessions peuvent être proposées en présentiel ou à distance, pour des entreprises et des particuliers.
Missions confiées
- 1Présenter le rôle du feedback dans le management et aider les participants à distinguer les faits observables des interprétations et des jugements.
- 2Guider la préparation de messages précis, clairs et orientés vers l’action à partir de situations professionnelles.
- 3Faire travailler la reconnaissance des contributions et la formulation de feedbacks qui soutiennent la progression.
- 4Accompagner les participants dans la préparation d’un recadrage portant sur un comportement ou un résultat, avec un message respectueux et sans ambiguïté.
- 5Animer des échanges sur l’écoute des réactions, les conversations délicates et la recherche d’un accord sur les suites à donner.
- 6Organiser des mises en situation et aider chaque participant à en tirer des pistes de progression concrètes.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Rôle du feedback dans le management
Module 2Faits observables et préparation du message
Module 3Reconnaissance et feedback de progrès
Module 4Recadrage et conversations délicates
Module 5Écoute, réactions et accord sur les suites
Module 6Mises en situation
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Distinguer observation, interprétation et jugement
- Préparer un feedback précis et orienté vers l’action
- Reconnaître les contributions de façon adaptée
- Recadrer un comportement ou un résultat avec clarté
- Écouter la réaction et convenir d’un suivi
Public à former
La formation s’adresse aux managers, superviseurs et responsables d’équipe qui souhaitent améliorer leurs échanges de feedback. Elle concerne des professionnels désireux de faire progresser leurs pratiques de reconnaissance, de recadrage et de suivi.
Approche pédagogique attendue
- Alterner apports structurés et exercices permettant de distinguer faits observables, interprétations et jugements.
- Faire préparer aux participants des messages de feedback précis, adaptés à une situation et orientés vers l’action.
- Encadrer des mises en situation portant sur la reconnaissance, le recadrage et les conversations délicates.
- Prévoir des temps d’écoute et de débriefing pour analyser les réactions et convenir de suites concrètes.
Profil recherché
- Vous maîtrisez la pratique du feedback constructif et du recadrage respectueux en contexte professionnel.
- Vous savez enseigner comment distinguer observation, interprétation et jugement, puis construire un retour précis et orienté vers l’action.
- Vous êtes en mesure de former des managers, des superviseurs et des responsables d’équipe aux conversations de feedback et aux échanges délicats.
- Vous possédez une expérience de la formation d’adultes et savez faire pratiquer les participants à partir de situations professionnelles.
Atouts appréciés
- Une pratique de l’accompagnement de managers ou d’équipes dans l’amélioration de leurs échanges professionnels sera appréciée.
- La capacité à adapter les exemples et les exercices aux situations apportées par les participants constituera un atout.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
À convenir avec FormaGroup.
Mobilité
Mission ouverte dans tout le Maroc, notamment à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Fès, Agadir et Oujda. Les interventions peuvent être réalisées en présentiel ou à distance ; ces modalités sont proposées comme options.
Compétences clés
Feedback constructifRecadrage respectueuxPréparation de messages factuelsÉcoute en conversation délicateReconnaissance des contributionsAnimation de mises en situationFormation d’adultes
Mots-clés de l’offre
#Feedback managérial#Recadrage professionnel#Faits observables#Conversations délicates#Écoute active#Reconnaissance au travail#Mises en situation
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Management et ressources humaines
- Région
- Casablanca-Settat · Rabat-Salé-Kénitra · Tanger-Tétouan-Al-Hoceïma · Marrakech-Safi · Souss-Massa · Fès-Meknès · Oriental · Béni-Mellal-Khénifra · Drâa-Tafilalet · Laâyoune-Sakia-El-Hamra · Dakhla-Oued-Ed-Dahab · Guelmim-Oued-Noun
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- Immédiate
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d’étude
- Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues
- Français
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