Parcours
Le formateur dispose d’une expérience de direction commerciale dans le secteur des assurances, comprenant l’encadrement d’une équipe et le pilotage de l’activité en agence. Depuis plus de 10 ans, il transmet également ses compétences à travers des formations en commerce, marketing et communication professionnelle.
Cette formation s’adresse aux responsables qui doivent animer une équipe commerciale tout en conservant une vision opérationnelle de l’activité. Elle aborde le rôle du manager, l’accompagnement des collaborateurs, la communication interne, la dynamique collective et le suivi des pratiques commerciales. L’intervenant relie les notions managériales aux réalités du terrain commercial.
Le parcours pédagogique part des situations rencontrées par les participants : animation d’équipe, accompagnement d’un commercial, partage d’objectifs ou gestion d’un échange difficile. Des études de cas, discussions guidées et mises en situation permettent de construire des pratiques de management adaptées à leur environnement.
Domaines d’expertise
- Management d’équipes commerciales
- Animation d’équipe
- Pilotage d’activité commerciale
- Accompagnement des collaborateurs
- Communication managériale
- Techniques de vente
- Gestion de la relation client
Certifications et références
- PM4NGOs - Project DPro Foundation
Approche pédagogique
- 1Recueil des enjeux managériaux rencontrés par les participants
- 2Clarification du rôle du responsable commercial
- 3Études de cas liées à l’animation d’équipe
- 4Mises en situation de communication managériale
- 5Plan d’action individuel pour le retour en situation professionnelle
Publics accompagnés
- Responsables commerciaux
- Chefs d'équipe
- Superviseurs de vente
- Managers de proximité
Secteurs d’intervention
Ses 4 formations
Formation management d'équipe pour responsables commerciaux
Un accompagnement orienté terrain pour mobiliser une équipe commerciale et suivre son activité avec cohérence.
Formation relation client pour conseillers et équipes service
Faire de chaque échange client une occasion de comprendre le besoin, répondre avec justesse et renforcer la confiance.
Formation communication professionnelle pour stagiaires
Des méthodes d’expression et d’écoute pour communiquer avec clarté dans les études, en équipe et en entreprise.
Formation vente et négociation pour équipes commerciales
Une formation concrète pour mieux conduire l’entretien commercial, défendre une offre et conclure avec méthode.
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