Parcours
Le formateur dispose d’une expérience de direction commerciale dans le secteur des assurances, incluant l’encadrement et le management d’une équipe commerciale, le pilotage d’activité et le suivi d’un portefeuille. Il intervient également depuis plus de 10 ans en formation et en accompagnement de publics variés.
Cette formation s’adresse aux responsables qui souhaitent consolider leur posture managériale dans un environnement commercial. Elle permet de relier l’animation de l’équipe aux réalités du terrain : accompagnement des collaborateurs, communication des attentes, suivi des pratiques commerciales et mobilisation autour des objectifs.
L’intervention privilégie une pédagogie concrète. Les participants analysent des situations managériales vécues, échangent sur leurs difficultés et travaillent des pistes d’action applicables dans leur équipe. Des exercices peuvent porter sur l’animation d’un point d’équipe, l’accompagnement d’un commercial ou la formulation d’un retour constructif. FormaGroup coordonne la mise en relation et le format de la formation.
Domaines d’expertise
- Management d’équipes commerciales
- Animation d’équipe
- Pilotage d’activité commerciale
- Accompagnement des collaborateurs
- Communication managériale
- Techniques de vente
- Gestion de la relation client
Certifications et références
- PM4NGOs - Project DPro Foundation
Approche pédagogique
- 1Identification des enjeux de management rencontrés par les participants
- 2Apports sur la posture et les responsabilités du manager
- 3Étude de situations issues de l’animation commerciale
- 4Jeux de rôle autour de l’accompagnement et du feedback
- 5Formalisation d’actions à expérimenter auprès de l’équipe
Publics accompagnés
- Responsables commerciaux
- Chefs d’équipe
- Superviseurs
- Directeurs d’agence
Secteurs d’intervention
Ses 4 formations
Formation management d’équipe pour responsables commerciaux
Outiller les responsables commerciaux pour animer, accompagner et mobiliser leur équipe autour d’objectifs partagés.
Formation relation client et qualité de service
Faire de chaque interaction client un échange structuré, attentif et cohérent avec les exigences de service de l’organisation.
Formation communication professionnelle pour collaborateurs
Des échanges professionnels plus structurés, plus clairs et mieux adaptés aux interlocuteurs et aux situations de travail.
Formation vente et négociation pour équipes commerciales
Renforcer la préparation, la conduite d’entretien et la négociation pour transformer les échanges commerciaux en relations durables.
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