Contenu de la formation
Les participants structurent chaque étape de l’entretien, de la préparation à la conclusion. Des mises en situation permettent d’améliorer l’écoute, la reformulation et l’argumentation.
Cette formation aide à préparer une négociation, défendre la valeur d’une offre et rechercher un accord équilibré. Les exercices sont construits autour de cas commerciaux concrets.
Les participants identifient les objections fréquentes et s’entraînent à y répondre avec méthode. Le travail porte sur la clarté du message, l’écoute active et la crédibilité de la proposition.
La session développe les compétences nécessaires pour ouvrir, guider et conclure un entretien commercial. Elle s’appuie sur des simulations suivies de retours individualisés.
Pour qui ?
- Équipes commerciales
- Conseillers clientèle
- Responsables commerciaux
- Stagiaires en commerce
Comment se déroule la formation
- 1Analyse des objectifs commerciaux et des situations rencontrées
- 2Apports méthodologiques sur les étapes de la vente
- 3Mises en situation et jeux de rôle
- 4Débriefing collectif des pratiques observées
- 5Formalisation de repères applicables sur le terrain
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
Cette formation peut-elle être adaptée à notre offre commerciale ?
Oui. FormaGroup organise la mise en relation afin de préciser les produits, les profils participants et les situations commerciales à travailler avec le formateur.
Quel niveau est nécessaire pour participer ?
Les contenus peuvent être adaptés à des débutants comme à des commerciaux expérimentés, selon les objectifs définis avant la session.
La formation peut-elle être organisée en intra-entreprise ?
Oui. FormaGroup peut organiser une session dédiée à votre équipe, en présentiel, à distance ou selon un format hybride.
Dans le catalogue FormaGroup
FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.
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