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Ressources humaines

Formation Conduite des entretiens de départ et analyse des départs au Maroc

Menez des entretiens de départ structurés et exploitez les retours sans les confondre avec une enquête de satisfaction générale. La formation traite aussi de la consolidation des motifs de départ et de la formulation de pistes d’amélioration pour l’organisation.

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Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Préparer un entretien de départ adapté à son objectif.
02Poser des questions neutres et recueillir des informations exploitables.
03Documenter les motifs de départ avec des catégories cohérentes.
04Analyser les tendances sans tirer de conclusions hâtives.
05Proposer des actions de suivi et en mesurer la mise en œuvre.

Programme indicatif

Module 1

Objectifs et limites de l’entretien de départ

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Préparation du guide et choix du moment

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Techniques de questionnement et écoute

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Codification et consolidation des motifs de départ

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Analyse des tendances et précautions d’interprétation

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Restitution et suivi des actions

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Responsables RH, chargés RH, responsables développement RH et managers.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

Avec nos formateurs

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