Compétences visées
Ce que vous saurez mettre en pratique
Programme indicatif
Culture et communication : repères de base
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Styles de communication et interprétation des messages
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Écoute, questionnement et clarification
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Désaccords et malentendus interculturels
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Coopération dans les équipes multiculturelles
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Études de cas et plan d’action d’équipe
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Public concerné
Équipes multiculturelles, managers, professionnels travaillant avec des partenaires ou clients internationaux.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.
