Formateur ou formatrice en vente et négociation commerciale | Maroc

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Vous accompagnerez un participant dans la conduite d’un entretien de vente, la défense de la valeur et la conclusion d’une négociation. Le parcours s’articule autour de la découverte, de l’argumentation, puis de la négociation et de la conclusion. Le format et les disponibilités restent à convenir.

Missions confiées

1. 1Animer le module de découverte et guider le participant pour qualifier le besoin, poser des questions pertinentes et structurer l’entretien de vente.
2. 2Faire travailler la construction d’une argumentation commerciale qui relie les caractéristiques d’une offre aux besoins exprimés et en défend la valeur.
3. 3Encadrer des mises en situation de traitement des objections, en aidant le participant à écouter, répondre avec méthode et maintenir un échange constructif.
4. 4Accompagner le participant dans les étapes de négociation et de conclusion, depuis la préparation des échanges jusqu’à la formulation d’une proposition et à la recherche d’un accord.
5. 5Adapter les exercices, les exemples et le rythme pédagogique au niveau et au contexte du participant, qui restent à préciser.
6. 6Faire le point sur les acquis à partir des exercices et transmettre des repères pratiques pour conduire un entretien de vente.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Faire pratiquer la découverte au moyen de scénarios d’entretien et d’exercices de qualification des besoins.
• Proposer des exercices d’argumentation pour apprendre à relier une offre aux attentes du prospect et à en défendre la valeur.
• Mettre en place des jeux de rôle pour entraîner le traitement des objections, la négociation et la conclusion.
• Donner des retours individualisés à partir des mises en situation et vérifier les acquis au fil des exercices.

Profil recherché

• Vous êtes en mesure d’animer une formation sur la découverte, l’argumentation, la négociation et la conclusion d’un entretien de vente.
• Vous savez enseigner des méthodes permettant de qualifier un besoin, d’argumenter la valeur d’une offre et de traiter les objections.
• Vous pouvez adapter votre animation et vos exemples à un groupe composé d’un seul participant, sans présumer de son niveau ni de son contexte professionnel.
• Vous êtes capable de conduire des mises en situation et de formuler des retours concrets pour faire progresser les pratiques commerciales.

Atouts appréciés

• Une pratique de la vente ou de la négociation commerciale vous permettrait d’illustrer les apports avec des situations réalistes.
• Une expérience d’animation de formations en format individuel serait utile pour personnaliser les exercices et les échanges.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre