En bref
- La mission porte sur la vente et la négociation commerciale, de la découverte du besoin à la conclusion.
- Le public visé comprend des commerciaux, des responsables grands comptes et des entrepreneurs.
- La demande concerne une formation individuelle pour une personne.
- Le lieu indiqué est Casablanca.
- Le présentiel et la formation à distance sont des options à convenir.
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission porte sur la conduite d’entretiens de vente, la défense de la valeur et la conclusion des échanges. L’accompagnement s’adresse à un public de commerciaux, de responsables grands comptes et d’entrepreneurs ; le format de réalisation reste à convenir.
Missions confiées
- 1Animer un travail de découverte permettant de qualifier le besoin, les attentes et les enjeux de l’interlocuteur.
- 2Faire pratiquer la construction d’une argumentation commerciale centrée sur la valeur de l’offre et adaptée au besoin identifié.
- 3Guider des exercices de traitement des objections, en aidant à clarifier leur origine et à formuler des réponses pertinentes.
- 4Transmettre une méthode de négociation qui aide à défendre la valeur tout en faisant progresser l’échange vers un accord.
- 5Encadrer des mises en situation couvrant les étapes de l’entretien, de la découverte à la conclusion, puis apporter des retours concrets.
- 6Adapter les exemples et les exercices au profil de la personne formée, parmi les commerciaux, responsables grands comptes et entrepreneurs.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
- Qualifier le besoin
- Argumenter la valeur
- Traiter les objections
Public à former
La formation s’adresse à une personne issue du public des commerciaux, des responsables grands comptes ou des entrepreneurs. Son niveau et son contexte professionnel précis n’ont pas été communiqués ; les exercices sont donc à ajuster après échange.
Approche pédagogique attendue
- Alterner les apports méthodologiques et les mises en situation afin de travailler les étapes concrètes d’un entretien de vente.
- Construire des exercices de découverte pour entraîner la qualification du besoin et des attentes de l’interlocuteur.
- Faire pratiquer l’argumentation de la valeur et le traitement des objections à partir de scénarios adaptés au profil de la personne.
- Conclure les exercices par un retour individualisé sur les acquis et les pistes de progression.
Profil recherché
- Vous maîtrisez les méthodes de vente et de négociation commerciale et savez enseigner la découverte, l’argumentation, le traitement des objections et la conclusion.
- Vous savez accompagner des mises en situation commerciales et formuler des retours précis pour améliorer la pratique de la personne formée.
- Vous pouvez adapter votre approche à un public pouvant réunir des commerciaux, des responsables grands comptes ou des entrepreneurs.
- Vous êtes en mesure de proposer un accompagnement individuel et de clarifier avec FormaGroup le format et vos disponibilités.
Atouts appréciés
- Une pratique de contextes de vente variés vous permettrait de proposer des exemples concrets, sans limiter la formation à un secteur qui n’a pas été précisé.
- La capacité à ajuster les exercices au niveau et aux situations professionnelles de la personne formée serait appréciée.
Disponibilité et mobilité
À convenir avec FormaGroup, le calendrier de la mission n’ayant pas été précisé.
La mission concerne Casablanca. Les modalités possibles sont le présentiel ou la formation à distance ; elles sont à discuter et ne sont pas présumées cumulatives.
Compétences clés
Mots-clés de l’offre
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Commerce et vente
- Région
- Casablanca-Settat
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- Immédiate
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Niveau d’étude
- Bac+2
- Langues
- Français
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