Formateur ou formatrice en intelligence émotionnelle au travail — Région Marrakech Safi

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission consiste à accompagner des collaborateurs, managers, chefs de projet et professionnels des ressources humaines dans la compréhension et la régulation des émotions au travail. Vous aborderez des pratiques relationnelles qui favorisent l’écoute, l’empathie, la coopération et la prévention des tensions, auprès d’entreprises et de particuliers.

Missions confiées

1. 1Présenter les composantes de l’intelligence émotionnelle et aider les participants à repérer leurs émotions ainsi que les déclencheurs rencontrés dans leur activité professionnelle.
2. 2Faire expérimenter des techniques d’autorégulation adaptées aux situations de pression et aux échanges professionnels délicats.
3. 3Guider les participants dans la lecture des signaux émotionnels chez autrui et dans le développement de leur empathie.
4. 4Animer des exercices d’écoute active et de communication relationnelle afin de travailler l’adaptation de sa communication selon les situations.
5. 5Encadrer des mises en situation professionnelles permettant de mobiliser les apprentissages et de préparer un plan d’action individuel.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Reliez les apports sur les composantes de l’intelligence émotionnelle à des situations de travail parlantes pour les participants.
• Proposez des exercices guidés pour identifier les émotions, leurs déclencheurs et les signaux émotionnels chez autrui.
• Faites pratiquer des techniques d’autorégulation et d’écoute active au moyen de mises en situation professionnelles.
• Accompagnez chaque participant dans la formulation d’un plan d’action mobilisant les acquis dans son environnement de travail.

Profil recherché

• Vous disposez d’une expertise confirmée en intelligence émotionnelle au travail et savez présenter ces notions de façon claire et applicable en contexte professionnel.
• Vous avez une expérience de la formation d’adultes et êtes en mesure d’animer des sessions auprès de collaborateurs, managers, chefs de projet et professionnels des ressources humaines.
• Vous savez enseigner l’identification des émotions et de leurs déclencheurs, l’autorégulation, l’empathie, l’écoute active et l’adaptation de la communication dans les situations délicates.

Atouts appréciés

• Une pratique de l’animation de mises en situation professionnelles et d’exercices de communication relationnelle serait un atout pour rendre les apprentissages concrets.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre