Intelligence émotionnelle au travail : intervenant·e formateur·rice — Région Fès Meknès

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission porte sur une formation destinée à mieux reconnaître et réguler les émotions dans les situations professionnelles. Vous aiderez les participants à développer l’empathie, l’écoute active et une communication relationnelle favorisant la coopération et la prévention des tensions. Les interventions peuvent être proposées en présentiel ou à distance dans la région, notamment à Fès, Meknès, Ifrane et Taza.

Missions confiées

1. 1Présenter les composantes de l’intelligence émotionnelle et guider les participants dans l’identification de leurs émotions et des déclencheurs rencontrés au travail.
2. 2Faire expérimenter des techniques d’autorégulation adaptées aux situations de pression et aux échanges professionnels délicats.
3. 3Entraîner les participants à repérer les signaux émotionnels chez autrui et à mobiliser l’empathie dans leurs interactions.
4. 4Animer des exercices d’écoute active afin de renforcer la qualité des échanges et la compréhension des besoins de l’interlocuteur.
5. 5Encadrer des mises en situation inspirées du contexte professionnel et accompagner les participants dans l’adaptation de leur communication.
6. 6Aider chaque participant à formaliser un plan d’action concret pour appliquer les apprentissages dans son environnement de travail.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Introduire les notions à partir de situations professionnelles afin de relier les composantes de l’intelligence émotionnelle aux expériences des participants.
• Proposer des exercices guidés pour reconnaître les émotions, repérer leurs déclencheurs et tester des techniques d’autorégulation.
• Faire pratiquer l’écoute active et la lecture des signaux émotionnels au moyen de mises en situation et d’échanges encadrés.
• Accompagner les participants dans la formulation d’un plan d’action individuel transférable à leur contexte de travail.

Profil recherché

• Vous disposez d’une expertise confirmée en intelligence émotionnelle au travail et savez présenter ce sujet de manière accessible à différents publics.
• Vous avez une expérience de la formation d’adultes et pouvez animer des séquences pédagogiques auprès de collaborateurs, managers, chefs de projet ou professionnels des ressources humaines.
• Vous êtes capable d’enseigner l’identification des émotions et de leurs déclencheurs, l’autorégulation, l’empathie, l’écoute active et l’adaptation de la communication.
• Vous savez encadrer des mises en situation professionnelles et aider les participants à transformer leurs apprentissages en actions applicables.

Atouts appréciés

• Une pratique de l’animation auprès de publics aux responsabilités et contextes professionnels variés serait appréciée.
• La capacité à adapter les exemples et les exercices aux situations apportées par les participants serait un atout.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre