Contenu de la formation
Les participants consolident les étapes essentielles d’un entretien commercial. Ils s’exercent à présenter une offre et à conduire un échange orienté besoin client.
La formation aide les équipes à préparer des actions de prospection plus structurées. Elle traite la ciblage, l’accroche, la qualification et la relance.
Les participants transforment les caractéristiques de leurs offres en arguments compréhensibles pour leurs interlocuteurs. Des exercices permettent d’améliorer la clarté des présentations commerciales.
Pour qui ?
- Commerciaux
- Chargés d’affaires
- Entrepreneurs
- Équipes de développement commercial
Comment se déroule la formation
- 1Identification des étapes du cycle commercial
- 2Préparation des objectifs de prospection
- 3Construction d’un argumentaire adapté à l’offre
- 4Mises en situation d’entretien et d’écoute du besoin
- 5Travail sur les réponses aux objections
- 6Définition d’actions de suivi et de relance
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation est-elle adaptée à une équipe commerciale débutante ?
Oui. Le programme peut partir des fondamentaux de la prospection et de l’entretien de vente, avec des exercices progressifs. FormaGroup organise la mise en relation et le cadrage pédagogique.
Les participants peuvent-ils travailler sur leurs propres offres ?
Oui. L’utilisation de cas liés à l’activité de l’entreprise peut être intégrée pour rendre les entraînements plus concrets. FormaGroup coordonne ce besoin avec le formateur.
Une formation courte est-elle possible ?
Oui. Une session ciblée peut notamment porter sur la prospection, l’argumentaire ou la relance commerciale. Contactez FormaGroup pour définir le format adapté.
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