Consultant formateur vente et négociation pour commerces

Parcours

Le formateur s’appuie sur une expérience professionnelle dans le commerce, la vente, la relation avec les groupes et la responsabilité d’un point de vente. Son parcours dans les univers du tourisme, des services et de la distribution lui apporte une connaissance concrète des échanges commerciaux et des attentes des clients.

Il intervient auprès des équipes qui veulent structurer leur démarche de vente sans perdre la qualité de la relation. L’accent est mis sur la découverte du besoin, la présentation d’une offre pertinente, la réponse aux objections et la conclusion d’un échange commercial dans une logique de confiance.

Les participants alternent apports méthodologiques et entraînement. À partir de cas proches de leur activité, ils pratiquent le questionnement, l’argumentation, la reformulation et la négociation. Les débriefings permettent de repérer les points forts et les axes de progression de chaque participant.

Approche pédagogique

1. 1Analyse des pratiques commerciales existantes
2. 2Apport d’une trame d’entretien de vente
3. 3Exercices de découverte des besoins
4. 4Simulations de présentation et de négociation
5. 5Débriefing sur les postures et les formulations

Publics accompagnés

• Vendeurs
• Commerciaux
• Responsables de point de vente
• Conseillers clientèle
• Entrepreneurs

Secteurs d’intervention

Ses 4 formations