Contenu de la formation
Cette formation renforce l’aisance en français dans les échanges de travail courants. Elle combine expression orale, compréhension, vocabulaire professionnel et écrits simples.
Les participants apprennent à accueillir, renseigner et orienter un client en français. Les activités reposent sur des dialogues et des situations de service.
Ce module aide à rédiger des messages clairs dans un contexte professionnel. Il travaille les formules utiles, la structure et la compréhension des demandes écrites.
Pour qui ?
- Adultes en insertion
- Personnel d’accueil
- Employés de service
- Demandeurs d’emploi
- Publics allophones
Comment se déroule la formation
- 1Évaluation initiale des besoins linguistiques
- 2Travail à partir de situations professionnelles courantes
- 3Exercices d’expression orale guidée
- 4Production de messages et documents courts
- 5Corrections constructives et réemploi des acquis
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation convient-elle aux personnes ayant un niveau débutant ?
Oui, le contenu peut être progressif et adapté au niveau des participants, avec des situations très concrètes. FormaGroup organise la mise en relation avec le formateur.
Peut-on cibler le vocabulaire de notre métier ?
Oui, les exercices peuvent être orientés vers les échanges utiles à votre secteur, notamment l’accueil, le service ou le commerce.
La formation porte-t-elle aussi sur l’écrit ?
Oui, selon les besoins, elle peut inclure la rédaction de messages simples, de demandes d’information et de réponses professionnelles courtes.
Dans le catalogue FormaGroup
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