Expert vente et négociation commerciale à Rabat

Parcours

Le formateur intervient depuis 2023 auprès de stagiaires dans les domaines du commerce, du marketing et de l’entrepreneuriat. Son expérience professionnelle comprend également la participation directe aux ventes, l’animation de point de vente, la gestion de la relation client et le suivi d’objectifs commerciaux.

Cette formation s’adresse aux équipes commerciales qui souhaitent consolider les fondamentaux de la vente en face à face : prise de contact, écoute du besoin, argumentation, traitement des objections, proposition adaptée et fidélisation. L’intervenant replace chaque étape dans la réalité du point de vente et de la qualité de service.

Les participants s’entraînent à partir de scénarios concrets, de jeux de rôle et de débriefings collectifs. Le formateur favorise une pédagogie active afin que chacun puisse tester ses formulations, améliorer sa posture commerciale et repartir avec des repères opérationnels.

Certifications et références

• The Fundamentals of Digital Marketing certificate delivered by Google
• Technique de base en management

Approche pédagogique

1. 1Recueil des attentes et situations de vente rencontrées
2. 2Rappel des étapes clés de l’entretien commercial
3. 3Démonstrations et entraînements guidés
4. 4Jeux de rôle sur l’accueil et le traitement des objections
5. 5Débriefing individualisé des pratiques observées
6. 6Définition de réflexes commerciaux à appliquer

Publics accompagnés

• Conseillers de vente
• Commerciaux terrain
• Équipes d’accueil
• Employés polyvalents
• Stagiaires en commerce

Secteurs d’intervention

Ses 4 formations