Formateur gestion des conflits pour managers et équipes

Parcours

Formateur depuis plus de douze ans et médiateur durant plusieurs années, l’intervenant accompagne les situations sensibles et conflictuelles par l’écoute, le dialogue et la recherche de solutions. Ses formations s’adressent à des publics variés, dont les managers, salariés, dirigeants, indépendants et représentants du personnel.

Cette page est centrée sur la gestion des conflits au sein des équipes. Le formateur aide les participants à distinguer désaccord, tension et conflit installé, à repérer les mécanismes relationnels à l’œuvre et à ajuster leur posture. L’objectif est de favoriser des échanges plus constructifs, sans nier les difficultés rencontrées.

La session s’appuie sur des cas concrets, des jeux de rôles, des temps d’analyse et des exercices de communication. Les participants s’entraînent à écouter les points de vue, clarifier les besoins, reformuler les désaccords et préparer des échanges orientés vers des solutions praticables.

Approche pédagogique

1. 1Recueil des problématiques de tension rencontrées sur le terrain
2. 2Clarification des mécanismes d’escalade et de désaccord
3. 3Mises en situation inspirées de contextes professionnels
4. 4Entraînement à l’écoute et à la reformulation
5. 5Analyse des options de dialogue et de régulation
6. 6Plan d’action pour transférer les acquis dans le quotidien

Publics accompagnés

• Managers de proximité
• Équipes opérationnelles
• Dirigeants
• Représentants du personnel

Secteurs d’intervention

Ses 4 formations