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Communication et développement personnel

Formation Communication managériale en situation de changement au Maroc

Préparer les échanges avec les équipes lorsqu’une organisation, un processus ou une méthode de travail évolue. Les participants apprennent à expliquer le changement, recueillir les préoccupations et maintenir un dialogue régulier pendant sa mise en œuvre.

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Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Adapter les messages aux étapes et aux publics concernés.
02Expliquer les raisons et les impacts d’un changement.
03Identifier les préoccupations et signaux de résistance.
04Conduire des échanges d’équipe et entretiens individuels.
05Répondre aux questions sans promettre ce qui n’est pas décidé.
06Établir un dispositif de communication et de retour d’information.

Programme indicatif

Module 1

Enjeux de communication dans les transformations

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Cartographie des publics et impacts du changement

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Construction des messages et cohérence managériale

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Annonce et explication des évolutions

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Écoute des préoccupations et traitement des résistances

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Communication de proximité et réunions d’équipe

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 7

Canaux, calendrier et boucle de retour

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 8

Cas pratiques et plan de communication managériale

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Managers de proximité, chefs de projet, responsables RH et responsables de transformation.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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