Compétences visées
Ce que vous saurez mettre en pratique
Programme indicatif
Styles de communication et comportements observables
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Perception, interprétation et malentendus
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Adapter son message à la situation et à l’interlocuteur
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Communication dans les échanges sous contrainte de temps
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Coopération et ajustement des pratiques d’équipe
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Mises en situation et plan de progression
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Public concerné
Équipes, managers, chefs de projet et professionnels travaillant avec des interlocuteurs aux styles variés.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.
