En bref
- La mission porte sur les techniques de guidage et d’accompagnement de groupes touristiques.
- La formation s’adresse à un participant souhaitant se professionnaliser dans l’accompagnement de visiteurs.
- Le programme couvre la préparation logistique, le briefing, l’animation et la gestion des aléas.
- La mission est rattachée à Kénitra.
- Le présentiel et la formation à distance sont des options à préciser.
Votre rôle chez FormaGroup
La mission consiste à transmettre des méthodes concrètes pour préparer et conduire une visite ou un circuit touristique, de la vérification logistique au compte rendu. Vous aiderez le participant à structurer sa prise de parole, coordonner les déplacements et adapter son accompagnement aux publics et aux imprévus.
Missions confiées
- 1Apprendre à construire un déroulé de visite à partir d’un programme établi, en vérifiant le parcours et les éléments logistiques nécessaires à sa réalisation.
- 2Faire travailler la préparation d’un briefing de groupe clair, comprenant les consignes de déplacement et les informations utiles aux participants.
- 3Encadrer des exercices de prise de parole et d’animation de visite afin de présenter des informations de manière structurée et adaptée au contexte touristique.
- 4Transmettre des méthodes de gestion des horaires et des transitions pour maintenir la cohérence du programme et coordonner les déplacements du groupe.
- 5Entraîner le participant à ajuster sa communication aux besoins des visiteurs et à réagir avec discernement aux situations délicates.
- 6Mettre en situation la gestion des aléas et la transmission des informations utiles aux partenaires, notamment au moyen d’un compte rendu de mission.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Préparation du parcours et vérification logistique
Module 2Briefing du groupe et consignes de déplacement
Module 3Prise de parole et animation de visite
Module 4Gestion du temps et des transitions
Module 5Adaptation aux publics et situations délicates
Module 6Gestion des aléas et compte rendu de mission
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Préparer un déroulé de visite à partir d’un programme établi.
- Présenter des informations de manière claire et structurée.
- Gérer les déplacements, les horaires et les transitions du groupe.
- Adapter la communication aux besoins des participants.
- Anticiper les aléas et transmettre les informations utiles aux partenaires.
Public à former
La formation s’adresse à un participant souhaitant se professionnaliser dans l’accompagnement de visiteurs. Le contenu est adapté aux situations rencontrées par les accompagnateurs de groupes, les personnels d’agences et les animateurs touristiques.
Approche pédagogique attendue
- Faites préparer un déroulé de visite à partir d’un programme, puis vérifiez avec le participant la cohérence du parcours et des points logistiques.
- Organisez des mises en situation de briefing et de prise de parole pour travailler la clarté des consignes et la présentation des informations.
- Proposez des exercices de gestion du temps, des déplacements et des transitions, en faisant varier les besoins des participants.
- Utilisez des scénarios d’aléas ou de situations délicates pour entraîner la prise de décision et l’adaptation de la communication.
- Faites produire un compte rendu de mission afin de vérifier la capacité à transmettre les informations utiles aux partenaires.
Profil recherché
- Vous maîtrisez les méthodes de préparation et de conduite d’une visite ou d’un circuit, notamment la vérification logistique et l’organisation des déplacements.
- Vous êtes capable d’enseigner la prise de parole, le briefing d’un groupe, la gestion des horaires et l’animation d’une visite touristique.
- Vous savez préparer des exercices permettant de travailler l’adaptation aux participants, les transitions et la réaction aux situations délicates.
- Vous pouvez guider un participant dans l’anticipation des aléas et la rédaction ou la transmission d’un compte rendu de mission.
Atouts appréciés
- Une pratique de l’accompagnement de groupes touristiques ou de l’animation de visites vous aidera à illustrer les méthodes par des situations concrètes.
- La connaissance des enjeux opérationnels des agences et des activités touristiques constitue un atout pour contextualiser les exercices.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
À préciser avec le participant ; la date de démarrage n’étant pas indiquée, une disponibilité immédiate est recherchée.
Mobilité
La formation est rattachée à Kénitra. Les modalités en présentiel ou à distance sont envisageables, à préciser avec le participant.
Compétences clés
Préparation de parcours touristiquesVérification logistiqueBriefing de groupesPrise de parole en visiteGestion du tempsCoordination des déplacementsAdaptation aux publicsGestion des aléasCompte rendu de mission
Mots-clés de l’offre
#Guidage touristique#Accompagnement de groupes#Animation de visite#Préparation de parcours#Briefing des participants#Gestion des transitions#Communication avec les visiteurs#Gestion des imprévus
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Tourisme et accompagnement de groupes
- Région
- Rabat-Salé-Kénitra
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- Immédiate
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans
- Niveau d’étude
- Bac+2 - Bac+3
- Langues
- Français
Si votre expertise couvre la préparation et l’accompagnement opérationnel de groupes touristiques, transmettez votre candidature à FormaGroup en précisant votre approche pédagogique et vos disponibilités.
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