En bref
- La formation porte sur l’optimisation du taux de conversion e-commerce.
- Les participants visés sont des responsables e-commerce, équipes marketing, gestionnaires de boutiques en ligne et entrepreneurs.
- Les modalités possibles sont le présentiel ou la formation à distance.
- La mission couvre la région Drâa Tafilalet, notamment Errachidia, Ouarzazate, Midelt, Tinghir et Zagora.
- FormaGroup recrute des formateurs et formatrices pour cette formation ajoutée au catalogue.
Villes concernées
ErrachidiaOuarzazateMideltTinghirZagora
Votre rôle chez FormaGroup
Vous accompagnerez des responsables e-commerce, des équipes marketing, des gestionnaires de boutiques en ligne et des entrepreneurs dans l’analyse de leurs parcours d’achat. Votre rôle sera de transmettre des méthodes pour repérer les freins à la conversion, tester des améliorations et prioriser les optimisations à partir des données.
Missions confiées
- 1Animer des séquences sur les indicateurs et les principes du CRO afin d’aider les participants à comprendre comment évaluer la performance d’une boutique en ligne.
- 2Guider les participants dans la cartographie d’un parcours d’achat et l’analyse des abandons pour faire ressortir les frictions rencontrées par les visiteurs.
- 3Encadrer l’audit de pages produit et d’étapes de commande afin d’identifier des améliorations concrètes du tunnel de vente.
- 4Faire pratiquer la recherche utilisateur et la formulation d’hypothèses d’amélioration fondées sur les observations et les données disponibles.
- 5Accompagner la conception de tests A/B adaptés au trafic disponible, puis expliquer comment lire les résultats et leurs limites d’interprétation.
- 6Aider les participants à construire un plan d’optimisation continue et à hiérarchiser les actions selon leur impact attendu et l’effort nécessaire.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Indicateurs et principes du CRO
Module 2Analyse du parcours et des abandons
Module 3Audit des pages produit et de commande
Module 4Recherche utilisateur et formulation d’hypothèses
Module 5Conception de tests A/B
Module 6Lecture des résultats et limites d’interprétation
Module 7Plan d’optimisation continue
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Cartographier un parcours d’achat en ligne
- Repérer les frictions dans les pages produit et le tunnel de commande
- Formuler des hypothèses d’amélioration fondées sur les données
- Concevoir des tests A/B adaptés au trafic disponible
- Suivre les conversions et interpréter les résultats
- Prioriser les optimisations selon leur impact et leur effort
Public à former
Vous formerez des responsables e-commerce, des équipes marketing, des gestionnaires de boutiques en ligne et des entrepreneurs. La formation s’adresse à des personnes souhaitant analyser leur parcours d’achat et améliorer les conversions de leur activité en ligne.
Approche pédagogique attendue
- Faites travailler les participants sur la cartographie d’un parcours d’achat et le repérage des frictions dans les pages produit et le tunnel de commande.
- Proposez des exercices de formulation d’hypothèses à partir d’observations et d’indicateurs de conversion.
- Encadrez la conception de tests A/B en tenant compte du trafic disponible et des objectifs poursuivis.
- Guidez la lecture des résultats en abordant les limites d’interprétation et la priorisation des optimisations.
- Appuyez les séquences sur des cas pratiques et des supports facilitant la construction d’un plan d’optimisation continue.
Profil recherché
- Vous disposez d’une expertise confirmée en optimisation du taux de conversion e-commerce et savez expliquer les méthodes d’analyse et de test à des publics professionnels.
- Vous avez une expérience de la formation d’adultes et pouvez rendre accessibles des notions telles que l’analyse des conversions, les hypothèses et les tests A/B.
- Vous êtes en mesure d’enseigner l’analyse du parcours d’achat, l’audit des pages produit et du tunnel de commande, ainsi que la priorisation des améliorations.
- Vous savez accompagner les participants dans des exercices pratiques et interpréter avec eux des résultats en tenant compte de leurs limites.
Atouts appréciés
- Une pratique de contextes variés de boutiques en ligne vous permettra d’illustrer les notions par des situations adaptées aux participants.
- La capacité à adapter les exemples et les exercices aux enjeux des entreprises, équipes marketing et entrepreneurs constituera un atout.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
La date de démarrage est à convenir avec FormaGroup.
Mobilité
La mission concerne la région Drâa Tafilalet, notamment Errachidia, Ouarzazate, Midelt, Tinghir et Zagora. L’animation peut être proposée en présentiel ou à distance, selon les besoins de la mission.
Compétences clés
Optimisation du taux de conversionAnalyse du parcours d’achatAudit de pages produitAnalyse des abandonsFormulation d’hypothèsesConception de tests A/BInterprétation des résultatsPriorisation des optimisationsFormation d’adultes
Mots-clés de l’offre
#CRO e-commerce#Conversion en ligne#Tunnel de commande#Parcours d’achat#Audit e-commerce#Tests A/B#Analyse des conversions#Optimisation continue
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- E-commerce et marketing digital
- Région
- Drâa-Tafilalet
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- Immédiate
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Niveau d’étude
- Bac+3
- Langues
- Français
Si vous souhaitez transmettre des méthodes concrètes d’amélioration de la conversion en ligne, cette mission vous invite à accompagner des professionnels dans l’analyse et l’optimisation de leurs parcours d’achat.
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