En bref
- Le sujet de la mission est la communication non violente en milieu professionnel.
- Les formations s’adressent aux collaborateurs, managers, responsables RH et professionnels en interaction avec des équipes ou des clients.
- Les interventions peuvent se dérouler en présentiel ou à distance.
- La mission couvre la région Souss Massa, notamment Agadir, Inezgane, Taroudant et Aït Melloul.
- FormaGroup recrute des formateurs et formatrices pour animer cette formation auprès d’entreprises et de particuliers.
Villes concernées
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission consiste à accompagner des collaborateurs, managers, responsables RH et professionnels en interaction avec des équipes ou des clients. Les formations peuvent être proposées en présentiel ou à distance, auprès d’entreprises et de particuliers dans la région Souss Massa, notamment à Agadir, Inezgane, Taroudant et Aït Melloul.
Missions confiées
- 1Animer les principes et les étapes de la communication non violente, en aidant les participants à distinguer une observation factuelle d’une interprétation ou d’un jugement.
- 2Guider les participants dans l’identification et l’expression de leurs émotions et de leurs besoins dans des situations professionnelles.
- 3Faire travailler la formulation de demandes claires, concrètes et négociables, adaptées aux échanges entre collègues, managers, équipes ou clients.
- 4Faire pratiquer l’écoute empathique et la reformulation afin de mieux comprendre le point de vue de son interlocuteur.
- 5Encadrer des mises en situation de désaccord au travail et aider les participants à mobiliser la méthode pour aborder ces échanges de façon constructive.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
- Distinguer observation et jugement
- Exprimer ressentis et besoins avec clarté
- Formuler des demandes concrètes et négociables
- Pratiquer l’écoute empathique
- Utiliser la méthode dans des désaccords professionnels
Public à former
La formation s’adresse aux collaborateurs, managers, responsables RH et professionnels en interaction avec des équipes ou des clients. Elle porte sur des situations de communication et de désaccord rencontrées dans le cadre professionnel.
Approche pédagogique attendue
- Faire alterner les apports sur les principes et les étapes de la communication non violente avec des exercices de distinction entre faits observables et interprétations.
- Proposer des exercices guidés pour identifier les émotions et les besoins, puis les exprimer avec clarté dans une situation de travail.
- Faire pratiquer la formulation de demandes concrètes et négociables ainsi que l’écoute empathique et la reformulation.
- Encadrer des mises en situation de désaccord professionnel et accompagner les participants dans l’application de la méthode.
Profil recherché
- Vous disposez d’une expertise confirmée en communication non violente appliquée au milieu professionnel.
- Vous avez l’expérience de la formation d’adultes et savez transmettre les étapes de la méthode, de l’observation factuelle à la formulation d’une demande.
- Vous êtes en mesure d’enseigner l’identification des émotions et des besoins, l’écoute empathique et la reformulation à des publics professionnels variés.
Disponibilité et mobilité
À convenir avec FormaGroup.
La mission concerne la région Souss Massa, notamment Agadir, Inezgane, Taroudant et Aït Melloul. Les interventions peuvent être réalisées en présentiel ou à distance.
Compétences clés
Mots-clés de l’offre
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Formation professionnelle et relations au travail
- Région
- Souss-Massa
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- À convenir
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Niveau d’étude
- Bac
- Langues
- Français
Si vous maîtrisez la communication non violente en contexte professionnel et aimez accompagner les adultes dans des mises en pratique concrètes, cette mission FormaGroup est ouverte dans la région Souss Massa.
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