Formateur·rice en assertivité au travail — Région Guelmim Oued Noun

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Vous accompagnerez des entreprises et des particuliers qui souhaitent gagner en aisance relationnelle dans leur contexte professionnel. La mission consiste à transmettre des repères pratiques pour exprimer un point de vue, une demande, un désaccord ou une limite de manière claire et respectueuse. Les sessions peuvent être proposées en présentiel ou à distance.

Missions confiées

1. 1Présenter les repères de l’assertivité et aider les participants à distinguer les comportements passifs, agressifs et assertifs dans les échanges professionnels.
2. 2Animer des exercices sur la confiance en soi et l’affirmation de son point de vue auprès de collègues, de clients ou de la hiérarchie.
3. 3Faire pratiquer des techniques pour dire non et poser ses limites avec tact, sans renoncer à une communication respectueuse.
4. 4Guider les participants dans la formulation de messages clairs, de demandes concrètes et de sujets difficiles à aborder au travail.
5. 5Encadrer des mises en situation pour s’entraîner à exprimer un désaccord sans escalade et à répondre aux critiques ou aux objections.
6. 6Accompagner chaque participant dans l’élaboration d’un plan de progrès individuel fondé sur les situations professionnelles travaillées.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Illustrer les styles passif, agressif et assertif à l’aide de situations professionnelles concrètes.
• Faire pratiquer la formulation d’un désaccord, d’une demande claire et d’un refus posé avec tact.
• Organiser des jeux de rôle autour des critiques, des objections et des conversations difficiles, puis proposer un retour constructif.
• Aider chaque participant à définir un plan de progrès individuel en lien avec ses situations de travail.

Profil recherché

• Vous disposez d’une expertise confirmée en assertivité et affirmation de soi au travail, notamment pour accompagner l’expression d’un désaccord, d’une demande ou d’une limite.
• Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez rendre accessibles des notions de communication interpersonnelle.
• Vous êtes capable d’enseigner les styles de communication, l’affirmation de son point de vue, la formulation de demandes et la réponse aux critiques.
• Vous savez animer des jeux de rôle à partir de situations professionnelles et donner des retours utiles, précis et respectueux.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre