En bref
- Vous animez une formation consacrée à l’assertivité et à l’affirmation de soi au travail.
- Le public comprend des particuliers et des entreprises souhaitant améliorer les échanges professionnels.
- Les ateliers abordent les situations avec les collègues, les clients et la hiérarchie.
- Les interventions sont possibles en présentiel ou à distance dans tout le Maroc.
- La mission porte sur une formation récemment ajoutée au catalogue FormaGroup.
Villes concernées
CasablancaRabatSaléTémaraKénitraTangerTétouanLaracheAl HoceïmaMarrakechSafiEssaouiraAgadirInezganeTaroudantFèsMeknèsIfraneTazaOujdaNadorBerkaneEl JadidaMohammediaSettatBerrechidBéni MellalKhouribgaErrachidiaOuarzazateLaâyouneDakhlaGuelmimBouskouraBouznikaSkhiratSidi KacemKsar El KébirMartilAït MelloulKhénifraFquih Ben SalahOued ZemTan TanSidi IfniMideltTinghirZagoraTaourirt
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission consiste à aider les participants à exprimer leur point de vue, leurs limites et leurs désaccords de façon claire et respectueuse. Les sessions peuvent être proposées en présentiel ou à distance dans différentes villes du Maroc, notamment Casablanca, Rabat, Tanger, Fès, Marrakech et Agadir.
Missions confiées
- 1Animer des séquences sur les repères de l’assertivité et les styles de communication, en aidant les participants à reconnaître les comportements passifs, agressifs et assertifs.
- 2Guider des exercices de confiance en soi et d’expression d’un point de vue, à partir de situations professionnelles rencontrées avec des collègues, des clients ou la hiérarchie.
- 3Faire pratiquer les techniques pour dire non et poser ses limites avec tact, en travaillant la formulation et le ton adaptés à différents contextes.
- 4Entraîner les participants à formuler des messages clairs, des demandes concrètes et des désaccords sans escalade, y compris dans les échanges difficiles.
- 5Organiser des jeux de rôle autour des critiques et des objections, puis accompagner les participants dans l’analyse de leurs réponses et l’identification de pistes de progrès.
- 6Aider chaque participant à définir un plan de progrès individuel pour réinvestir les savoir-faire assertifs dans ses situations professionnelles.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Repères sur l’assertivité et les styles de communication
Module 2Confiance en soi et affirmation de son point de vue
Module 3Techniques pour poser ses limites
Module 4Messages clairs et demandes concrètes
Module 5Répondre aux critiques et aux objections
Module 6Jeux de rôle et plan de progrès individuel
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Repérer les comportements passifs, agressifs et assertifs
- Exprimer un désaccord sans escalade
- Dire non et poser des limites avec tact
- Formuler une demande ou un message difficile
- S’entraîner à l’assertivité dans des situations professionnelles
Public à former
La formation s’adresse à toute personne souhaitant améliorer son aisance relationnelle dans un contexte professionnel. Les participants peuvent vouloir mieux exprimer un point de vue, poser une limite ou gérer un désaccord dans leurs échanges avec des collègues, des clients ou leur hiérarchie.
Approche pédagogique attendue
- Vous alternez les apports sur les styles de communication avec des exercices permettant de repérer les comportements passifs, agressifs et assertifs.
- Vous faites travailler les participants sur des situations professionnelles concrètes, notamment l’expression d’un désaccord, le refus et la formulation d’une demande.
- Vous encadrez des jeux de rôle sur les critiques et les objections, puis animez un retour constructif sur les formulations et les réponses testées.
- Vous accompagnez chaque participant dans la définition d’un plan de progrès individuel applicable à ses échanges de travail.
Profil recherché
- Vous disposez d’une expertise confirmée en assertivité et affirmation de soi au travail, et savez enseigner les styles de communication, la formulation de demandes et la pose de limites.
- Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez rendre accessibles les techniques de réponse aux critiques, aux objections et aux désaccords.
- Vous êtes en mesure d’animer des mises en situation portant sur les échanges avec des collègues, des clients et la hiérarchie.
Atouts appréciés
- Vous savez adapter les exemples et les exercices aux situations professionnelles apportées par les participants.
- Vous pouvez accompagner les apprenants dans l’élaboration d’un plan de progrès individuel à l’issue des mises en pratique.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
À convenir avec FormaGroup.
Mobilité
La mission concerne l’ensemble du Maroc, notamment Casablanca, Rabat, Salé, Tanger, Marrakech, Fès, Agadir et Oujda. Les interventions sont possibles en présentiel ou à distance.
Compétences clés
Animation de formations adultesStyles de communicationExpression d’un désaccordPose de limites avec tactFormulation de demandesGestion des objectionsConception de jeux de rôleAccompagnement du progrès individuel
Mots-clés de l’offre
#Assertivité au travail#Affirmation de soi#Communication professionnelle#Confiance en soi#Dire non avec tact#Messages clairs#Réponse aux critiques#Jeux de rôle
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Communication et développement professionnel
- Région
- Casablanca-Settat · Rabat-Salé-Kénitra · Tanger-Tétouan-Al-Hoceïma · Marrakech-Safi · Souss-Massa · Fès-Meknès · Oriental · Béni-Mellal-Khénifra · Drâa-Tafilalet · Laâyoune-Sakia-El-Hamra · Dakhla-Oued-Ed-Dahab · Guelmim-Oued-Noun
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- À convenir
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d’étude
- Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues
- Français
Si vous maîtrisez l’assertivité en contexte professionnel et appréciez la formation d’adultes, cette mission FormaGroup vous permet d’accompagner des participants dans des mises en pratique directement liées à leurs échanges de travail.
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