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Le formateur aide les équipes en contact avec le public à renforcer l’écoute, la qualité de réponse et la relation de service.
Le formateur accompagne les équipes commerciales dans le développement de pratiques de vente structurées et orientées client.
Le formateur aide les équipes à communiquer avec clarté, écoute et efficacité dans leurs échanges professionnels.
Intégrer la thermographie infrarouge à la surveillance des équipements et aux décisions de maintenance.
Repérer les signaux de dégradation des machines tournantes pour mieux orienter les actions de maintenance.
Des processus GMAO concrets pour tracer les interventions et mieux piloter la maintenance des sites.
Une formation terrain pour structurer les interventions, limiter les arrêts et renforcer les réflexes de maintenance.
Développer un management de proximité qui fédère les compétences techniques autour de la sécurité, des priorités et des résultats.
Une approche opérationnelle du Lean Six Sigma pour réduire les pertes, traiter les causes et faire progresser la performance industrielle.
Faire de la GMAO un outil de préparation, de traçabilité et de pilotage plutôt qu’un simple registre d’interventions.
Un accompagnement concret pour fiabiliser les équipements, organiser les interventions et renforcer les réflexes sécurité des équipes de maintenance.
Outiller les équipes projet pour coordonner les parties prenantes, suivre les actions et relier les livrables aux objectifs.
Une introduction pratique à Python pour explorer des données, produire des analyses et appuyer les décisions.
Apprendre à interroger et structurer des données relationnelles au service de l’analyse et du reporting.
Transformer des données opérationnelles en tableaux de bord lisibles pour éclairer les décisions de management.
Une formation ancrée dans la gestion quotidienne des stocks, des approvisionnements et des priorités opérationnelles.
Développer une relation client attentive, professionnelle et efficace, y compris dans les situations les plus sensibles.
Une expertise de terrain pour accompagner les managers dans l’animation quotidienne et le pilotage de leur équipe.
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