Contenu de la formation
Les participants développent des repères pour identifier leurs réactions émotionnelles dans le cadre professionnel. Ils travaillent l’écoute et la qualité des interactions avec les autres.
Ce parcours relie conscience de soi, communication et accompagnement des collaborateurs. Il s’appuie sur des situations managériales courantes.
Les participants identifient les facteurs de tension présents dans leur activité. Des exercices les aident à mieux préparer leurs réponses dans les situations exigeantes.
Pour qui ?
- Managers de proximité
- Chefs de service
- Nouveaux responsables
- Professionnels en relation d’équipe
Comment se déroule la formation
- 1Identification des situations relationnelles sensibles
- 2Apports sur les émotions au travail
- 3Exercices d’auto-observation
- 4Mises en situation professionnelles
- 5Feedback et reformulation
- 6Définition d’actions de progression
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
Cette formation est-elle réservée aux managers ?
Non. Elle peut aussi s’adresser à des professionnels souhaitant renforcer leur qualité relationnelle, avec un contenu adapté au public.
Les exercices reposent-ils sur des situations concrètes ?
Oui. L’approche prévoit des études de cas, des échanges guidés et des mises en situation en lien avec le travail des participants.
Comment organiser une session intra-entreprise ?
FormaGroup recueille votre besoin, organise la mise en relation avec le formateur et définit avec vous le format le plus approprié.
Dans le catalogue FormaGroup
FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.
S’inscrire