Contenu de la formation
Les participants acquièrent les repères nécessaires pour préparer et conduire un audit interne. Ils s’entraînent à recueillir des preuves, formuler des constats et restituer leurs observations.
Cette session détaille les étapes d’une mission, de la préparation à la clôture. Elle aide les participants à bâtir un programme et un plan d’audit adaptés à leurs processus.
La formation se concentre sur le questionnement, l’écoute des réponses et la collecte de preuves objectives. Les stagiaires travaillent également la rédaction claire des constats et conclusions.
Pour qui ?
- Auditeurs internes
- Responsables qualité
- Pilotes de processus
- Managers opérationnels
- Collaborateurs désignés pour auditer
Comment se déroule la formation
- 1Diagnostic du niveau d’expérience des participants
- 2Clarification des rôles et principes de l’audit
- 3Construction d’un plan d’audit à partir d’un cas pratique
- 4Mises en situation d’entretiens avec les audités
- 5Rédaction et revue collective de constats d’audit
- 6Débriefing sur les actions correctives et le suivi
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
Faut-il déjà avoir réalisé des audits pour suivre cette formation ?
Non. Le programme peut convenir à de futurs auditeurs internes comme à des personnes souhaitant consolider leur pratique. FormaGroup échange avec vous pour adapter le niveau de la session.
La formation inclut-elle des simulations d’audit ?
Oui. Des exercices peuvent être organisés autour de la préparation, des entretiens, des constats et de la restitution d’un audit interne.
Peut-on former uniquement les pilotes de processus ?
Oui. Une formation ciblée peut aider les pilotes de processus à se préparer à un audit et à mieux exploiter ses conclusions. FormaGroup organise la mise en relation avec le formateur.
Quel format est recommandé pour un groupe d’auditeurs ?
Le présentiel ou l’hybride facilite les simulations et les études de cas collectives. Les modalités sont définies avec FormaGroup selon vos contraintes.
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