Contenu de la formation
La formation présente les exigences clés d’un système de management de la qualité. Elle aide les participants à les relier à leurs processus et à leurs pratiques de travail.
Les participants apprennent à décrire un processus, ses interactions et ses points de maîtrise. Ils abordent l’identification des risques et la définition d’actions adaptées.
Cette session prépare les participants à organiser et conduire un audit interne de manière structurée. Elle inclut l’observation des preuves, le questionnement et la restitution des constats.
Pour qui ?
- Responsables qualité
- Auditeurs internes
- Pilotes de processus
- Managers opérationnels
- Coordinateurs QSE
Comment se déroule la formation
- 1Diagnostic des attentes et du niveau de maturité qualité
- 2Explication des exigences ISO 9001 à partir de situations professionnelles
- 3Cartographie des processus et de leurs interactions
- 4Travaux pratiques sur les risques, actions et indicateurs
- 5Simulation d’entretiens et d’observations d’audit
- 6Formalisation des points de progrès à poursuivre
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation couvre-t-elle la version 2015 d’ISO 9001 ?
Oui. Le formateur a participé à une démarche de migration vers ISO 9001 version 2015 et peut aborder les principes correspondants avec vos équipes.
Peut-elle être organisée pour une préparation à l’audit ?
Oui. FormaGroup peut organiser une formation intra-entreprise intégrant la préparation des équipes, la revue des processus et des simulations d’audit.
Quels profils peuvent participer ?
La session convient aux responsables qualité, pilotes de processus, auditeurs internes et managers impliqués dans le système qualité.
Comment contacter ce formateur ?
FormaGroup organise la mise en relation et construit avec vous le programme, le format et les modalités de la formation.
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