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Formation avec un formateur du réseau FormaGroup

Formation argumentation et prise de parole pour commerciaux

Développer une parole commerciale claire, convaincante et ancrée dans l’écoute du client.

Présentiel · À distance · HybridePartout au MarocPrise de parole en public
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Photo : Memento Media / Unsplash

Contenu de la formation

Partie 1Argumenter pour convaincre en rendez-vous commercial

Les participants construisent des arguments reliés aux besoins de leur interlocuteur. Ils apprennent à présenter leur offre avec davantage de clarté et de pertinence.

1 jour en présentiel ou à distanceTous niveauxCommerciaux et chargés d’affaires
Partie 2Prise de parole pour les professionnels de la vente

Cette formation renforce l’aisance lors des présentations, rendez-vous et échanges avec les clients. Les exercices permettent de travailler la structure du message et l’expression orale.

2 jours en présentiel ou à distanceTous niveauxÉquipes commerciales
Partie 3Répondre aux objections avec écoute et assurance

Les participants s’entraînent à accueillir les interrogations et objections sans perdre le fil de l’échange. La formation met l’accent sur la reformulation et la réponse adaptée au besoin exprimé.

1 jour en présentiel ou à distanceIntermédiaireCommerciaux B2B

Pour qui ?

  • Commerciaux B2B
  • Chargés d’affaires
  • Responsables de secteur
  • Consultants en contact client

Comment se déroule la formation

  1. 1Diagnostic des situations de prise de parole rencontrées par le groupe
  2. 2Construction d’un message commercial structuré
  3. 3Exercices d’écoute, de reformulation et d’argumentation
  4. 4Simulations de présentation et d’échange client
  5. 5Retours individualisés sur la clarté et la posture
  6. 6Transposition des acquis aux rendez-vous professionnels

Les formateurs de cette formation

Coach argumentation commerciale et prise de parole B2BPlus de 10 ans d’expériencePrise de parole en public · Argumentation professionnelle · Présentation de solutionsVoir le profil du formateur →Coach en prise de parole pour éducateurs à Marrakech5 à 10 ans d’expériencePrise de parole en public · Animation de groupe · Communication institutionnelleVoir le profil du formateur →Formateur communication professionnelle pour collaborateursPlus de 20 ans d’expérienceCommunication interpersonnelle · Communication institutionnelle · Écoute activeVoir le profil du formateur →Coach prise de parole en public pour étudiants à Casablanca5 à 10 ans d’expériencePrise de parole en public · Préparation de présentations · Structuration d’un discoursVoir le profil du formateur →

Questions fréquentes

Faut-il être déjà à l’aise à l’oral pour suivre cette formation ?

Non. La formation est conçue pour permettre à chacun de travailler progressivement sa clarté, sa préparation et sa confiance dans les échanges professionnels. FormaGroup organise la mise en relation avec le formateur.

Les exercices sont-ils liés à la vente ?

Oui. Les mises en pratique peuvent porter sur la présentation d’une offre, la réponse à une question client ou le traitement d’une objection commerciale. FormaGroup peut coordonner l’adaptation aux situations de votre équipe.

Peut-elle être organisée à distance ?

Oui. Le formateur peut intervenir en présentiel, à distance ou en format hybride selon les modalités retenues avec FormaGroup.

Quelle durée prévoir ?

Selon l’objectif, une journée peut cibler l’argumentation ou les objections, tandis qu’un format plus long permet de pratiquer davantage la prise de parole. FormaGroup vous aide à choisir le format approprié.

Dans le catalogue FormaGroup

Prise de parole en publicCommunication persuasive et argumentation professionnelle

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