Formateur ISO 9001 pour responsables qualité à Rabat

Parcours

Le formateur possède plus de 10 ans d’expérience dans le management de la qualité, la mise en place de systèmes qualité et l’accompagnement d’organisations vers la certification ISO 9001. Son parcours comprend des fonctions de responsable qualité, d’auditrice et de consultante, ainsi qu’une certification IRCA relative à ISO 9001 version 2015.

Cette formation s’adresse particulièrement aux responsables qualité et aux pilotes de processus qui souhaitent structurer ou faire évoluer leur système de management de la qualité. L’intervenant relie les exigences de la norme aux réalités de terrain : maîtrise documentaire, traçabilité, traitement des réclamations, non-conformités, actions correctives et suivi de la performance.

Le déroulé combine une lecture opérationnelle des exigences ISO 9001, des échanges sur les processus des participants et des exercices appliqués. Les stagiaires travaillent notamment sur la cartographie des processus, les preuves à conserver, l’analyse des écarts et les actions d’amélioration. La formation peut être adaptée au niveau de maturité du système qualité de l’organisation.

Certifications et références

• IRCA NM ISO 9001 Version 2015

Approche pédagogique

1. 1Recueil des attentes et du contexte qualité de l’organisation
2. 2Présentation progressive des exigences applicables
3. 3Illustration par des situations de terrain
4. 4Travaux pratiques sur les processus et documents des participants
5. 5Analyse collective des écarts et des pistes d’amélioration
6. 6Synthèse des actions à engager après la formation

Publics accompagnés

• Responsables qualité
• Pilotes de processus
• Directions de PME
• Équipes opérationnelles
• Nouveaux collaborateurs qualité

Secteurs d’intervention

Ses 3 formations