Parcours
Le formateur utilise la gestion des émotions parmi les outils mobilisés dans ses pratiques de formation et d’accompagnement. Son expérience de manager de proximité et de coach individuel et collectif lui permet d’ancrer cet apprentissage dans les réalités relationnelles du travail.
Cette formation aide les managers à identifier l’impact des émotions sur leur communication, leurs décisions et la dynamique de leur équipe. L’objectif n’est pas de proposer une approche théorique isolée, mais de renforcer la capacité à prendre du recul, ajuster sa posture et préserver des échanges constructifs dans des situations sensibles.
Le parcours s’appuie sur l’analyse de situations professionnelles, des exercices de prise de conscience et des mises en pratique liées au management quotidien. Les participants peuvent travailler des cas tels qu’un désaccord, un retour difficile, une tension dans l’équipe ou un échange nécessitant une communication plus posée.
Domaines d’expertise
- Gestion des émotions
- Intelligence émotionnelle au travail
- Compréhension des comportements
- Coaching individuel
- Coaching collectif
- Communication managériale
- Analyse transactionnelle
Approche pédagogique
- 1Identification des situations émotionnelles vécues au travail
- 2Apports sur les émotions et les comportements professionnels
- 3Analyse de cas issus du quotidien managérial
- 4Mises en situation et entraînement à l’ajustement de posture
- 5Définition de pratiques individuelles de progression
Publics accompagnés
- Managers de proximité
- Responsables d’équipe
- Collaborateurs en relation client
- Équipes opérationnelles
Secteurs d’intervention
Ses 4 formations
Formation intelligence émotionnelle au travail pour managers
Développer une posture managériale plus consciente, plus constructive et mieux adaptée aux situations relationnelles.
Formation management d’équipe pour managers de proximité
Un accompagnement concret pour faire du management quotidien un levier de compétences et de performance.
Formation vente et négociation par téléphone pour équipes
Une formation terrain pour structurer les appels commerciaux et développer une posture de vente convaincante.
Formation communication professionnelle pour équipes
Un formateur orienté pratique pour renforcer les échanges, l’écoute et la coopération au quotidien.
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