Stage rémunéré en développement commercial et conseil formation — Rabat Agdal

Le poste

FormaGroup réunit des formateurs indépendants vérifiés partout au Maroc et organise des formations sur mesure pour les entreprises, les institutions et les particuliers. Dans le cadre de ce stage rémunéré, vous contribuerez au développement commercial en privilégiant une approche de conseil : écouter les entreprises, cerner leurs besoins et leur présenter les formations pertinentes. Le poste est basé à Rabat, quartier Agdal, en présentiel.

Vos missions

1. 1Appeler des entreprises pour présenter l’offre de formations de FormaGroup et engager une première conversation.
2. 2Écouter les interlocuteurs et qualifier leurs besoins : sujet de formation, public concerné et attentes exprimées.
3. 3Répondre aux demandes et aux questions reçues par téléphone, WhatsApp et e-mail, en apportant des informations claires sur les formations.
4. 4Orienter chaque entreprise vers les formations susceptibles de correspondre à son besoin, parmi les domaines proposés par FormaGroup.
5. 5Transmettre les besoins qualifiés à l’équipe et contribuer à la préparation des propositions ou des devis.
6. 6Enregistrer les échanges, les informations utiles et les prochaines étapes dans le CRM.
7. 7Assurer le suivi des opportunités et effectuer les relances adaptées par téléphone, WhatsApp ou e-mail.

Profil recherché

• Vous préparez ou avez suivi une formation en commerce, développement commercial, relation client ou dans un domaine proche.
• Vous êtes à l’aise pour échanger avec des interlocuteurs professionnels au téléphone et à l’écrit.
• Vous savez écouter, poser des questions et reformuler un besoin avant de proposer une solution.
• Vous faites preuve de clarté, de courtoisie et de persévérance dans vos échanges.
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi des demandes et la mise à jour des informations.

Atouts appréciés

• Une première expérience en prospection ou en relation client B2B.
• Un intérêt pour la formation professionnelle et le développement des compétences.
• Une familiarité avec un CRM ou des outils de suivi commercial.

Ce que FormaGroup vous offre

• Un accompagnement dans la prise en main des missions et des outils.
• Une présentation des offres de formation de FormaGroup pour mieux informer les entreprises.
• Une montée en compétences en prospection, conseil et suivi commercial.
• Une expérience concrète au contact des besoins de formation des entreprises.

Lieu et rythme

Compétences clés

Mots-clés