En bref
- La mission porte sur le système Amadeus appliqué aux réservations et à la billetterie.
- La formation s’adresse à une personne dans le cadre d’un accompagnement individuel.
- L’intervention est prévue en présentiel à Casablanca.
- Les disponibilités et les horaires restent à convenir.
- Le déroulement détaillé du programme et les tarifs sont à préciser.
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission répond à une demande de formation individuelle, pour une personne à accompagner dans la prise en main d’Amadeus appliquée aux réservations et à la billetterie. L’intervention est prévue en présentiel à Casablanca. Les disponibilités, les horaires, le déroulement détaillé du programme et les tarifs restent à définir.
Missions confiées
- 1Animer une formation individuelle à l’utilisation du système Amadeus dans le contexte de la gestion des réservations et de la billetterie.
- 2Accompagner la personne dans la découverte des opérations de réservation réalisables avec Amadeus, en adaptant le rythme à ses besoins.
- 3Présenter les étapes de travail liées à la billetterie et expliquer comment les aborder dans le système.
- 4Encadrer des exercices pratiques permettant de s’entraîner aux opérations de réservation et de billetterie abordées pendant la session.
- 5Vérifier la compréhension des manipulations travaillées et apporter des explications complémentaires en fonction des difficultés rencontrées.
- 6Échanger en amont sur les attentes de la personne afin de préciser le déroulement de la formation et les modalités pratiques de l’intervention.
Public à former
La formation s’adresse à une personne souhaitant se former à la gestion des réservations et à la billetterie avec Amadeus. Le niveau de départ n’étant pas précisé, l’accompagnement devra être ajusté aux besoins identifiés.
Approche pédagogique attendue
- Vous adaptez les explications au niveau de la personne et avancez à son rythme dans l’apprentissage d’Amadeus.
- Vous privilégiez des démonstrations suivies d’exercices pratiques sur les opérations de réservation et de billetterie abordées.
- Vous invitez la personne à réaliser elle-même les manipulations afin de favoriser une prise en main active du système.
- Vous vérifiez régulièrement la compréhension et ajustez les explications selon les difficultés observées.
- Vous échangez avec FormaGroup sur les objectifs et le déroulement à retenir, le programme détaillé restant à définir.
Profil recherché
- Vous maîtrisez le système Amadeus et êtes en mesure d’enseigner son utilisation pour la gestion des réservations et la billetterie.
- Vous savez adapter votre explication et vos exercices au niveau et au rythme d’une personne formée individuellement.
- Vous pouvez animer une session en présentiel à Casablanca et guider la personne dans des mises en pratique sur les sujets abordés.
- Vous êtes capable de clarifier les objectifs, le déroulement et les modalités de la formation avec FormaGroup avant l’intervention.
Disponibilité et mobilité
Les disponibilités sont à définir avec FormaGroup ; les horaires et le calendrier de la session restent à convenir.
Intervention en présentiel à Casablanca. La mobilité requise concerne la réalisation de la formation sur place dans cette ville.
Compétences clés
Mots-clés de l’offre
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Tourisme et billetterie
- Région
- Casablanca-Settat
- Travail à distance
- Non
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- Immédiate
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 1 an et 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Niveau d’étude
- Bac+2 - Bac+3
- Langues
- Français
Les dates, les horaires, le déroulement détaillé et les tarifs sont à préciser avec FormaGroup.
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