Revenue management hôtelier : formateur ou formatrice expert(e) à Tanger

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission porte sur l’analyse de la demande hôtelière, le pilotage des tarifs et l’amélioration du revenu par chambre selon les périodes et les canaux de distribution. L’intervention s’adresse à un professionnel du secteur et doit permettre de travailler sur des méthodes directement applicables à la gestion des revenus.

Missions confiées

1. 1Animer un module consacré aux indicateurs du revenue management hôtelier, à la segmentation de la clientèle et à la prévision de la demande.
2. 2Faire travailler le participant sur des situations de prévision afin de relier les tendances observées aux décisions tarifaires et commerciales.
3. 3Transmettre des méthodes de tarification adaptées aux périodes, aux segments de clientèle et aux canaux de distribution.
4. 4Encadrer des exercices portant sur la gestion de l’inventaire hôtelier et les arbitrages entre disponibilité des chambres et potentiel de revenu.
5. 5Guider l’analyse des résultats afin d’identifier les écarts, d’en comprendre les causes et de dégager des axes d’amélioration.
6. 6Accompagner la production d’un livrable final comprenant une analyse des résultats et un plan d’action opérationnel.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Illustrer les indicateurs, la segmentation et la prévision à l’aide de situations pertinentes pour l’activité hôtelière.
• Faire pratiquer les décisions de tarification, de gestion d’inventaire et de distribution sur des cas concrets.
• Prévoir des temps d’analyse des résultats pour apprendre à interpréter les écarts et à en tirer des décisions.
• Accompagner la réalisation d’un livrable final associant analyse des résultats et plan d’action.

Profil recherché

• Vous maîtrisez les pratiques de revenue management dans le secteur hôtelier, notamment l’analyse des indicateurs, la segmentation et la prévision de la demande.
• Vous êtes en mesure d’enseigner la tarification, le pilotage de l’inventaire et la distribution en reliant ces leviers aux objectifs de revenu.
• Vous savez interpréter des résultats hôteliers et accompagner la construction d’un plan d’action fondé sur cette analyse.
• Vous pouvez adapter votre animation à un groupe d’un participant et à des profils tels que revenue managers, directeurs d’hôtel, responsables réservation ou commerciaux.

Atouts appréciés

• Une pratique des différents canaux de distribution hôtelière vous permettra d’illustrer les arbitrages tarifaires par des situations professionnelles concrètes.
• La capacité à construire des exercices à partir de données ou de cas hôteliers renforcera le lien entre les notions enseignées et leur mise en application.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre