Formateur·rice en marketing automation et lead nurturing — Région Oriental

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission porte sur une formation récemment ajoutée au catalogue de FormaGroup. Vous accompagnerez des responsables marketing, des chargés de génération de leads, des équipes commerciales et des dirigeants de PME dans la mise en pratique du marketing automation et du lead nurturing. Les sessions s’adressent aux entreprises et aux particuliers de la région Oriental, notamment à Oujda, Nador, Berkane et Taourirt.

Missions confiées

1. 1Animer les fondamentaux de l’automatisation marketing et aider les participants à cartographier un parcours de conversion, ses points de contact et ses étapes clés.
2. 2Guider les participants dans la segmentation d’une base de contacts, le choix de critères opérationnels et l’amélioration de l’hygiène des données.
3. 3Faire concevoir des workflows et des scénarios d’e-mails de relance adaptés aux étapes du parcours et aux objectifs de conversion.
4. 4Accompagner la création de règles de lead scoring et de routage afin de faciliter la transmission des prospects qualifiés aux équipes commerciales.
5. 5Présenter les principes d’intégration entre CRM, formulaires et parcours automatisés, en reliant les données collectées aux actions de suivi.
6. 6Encadrer des exercices de test et d’analyse des indicateurs pour que les participants sachent évaluer les résultats d’un workflow et proposer des optimisations.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Faites travailler les participants sur la cartographie d’un parcours de conversion et l’identification de ses points de contact et de ses étapes clés.
• Proposez des exercices guidés de segmentation de contacts et de conception de scénarios de relance adaptés à des critères opérationnels.
• Faites construire un exemple de scoring et de routage des leads, en explicitant la transmission entre marketing et ventes.
• Prévoyez des mises en situation autour de l’intégration CRM et formulaires, puis demandez aux participants d’interpréter les indicateurs d’un workflow pour suggérer des améliorations.
• Adaptez vos supports et vos cas pratiques aux différents profils du groupe, des équipes marketing et commerciales aux dirigeants de PME.

Profil recherché

• Vous disposez d’une expertise confirmée en marketing automation et lead nurturing, couvrant la segmentation, les workflows, le scoring et le suivi des performances dans un CRM.
• Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez rendre accessibles des notions techniques à des profils marketing, commerciaux et dirigeants de PME.
• Vous êtes capable d’enseigner concrètement la cartographie des parcours, la création de scénarios, le routage des leads et l’analyse des résultats.

Atouts appréciés

• Vous savez adapter vos exemples et vos exercices aux enjeux de génération de leads propres aux entreprises et aux PME.
• Vous pouvez illustrer les échanges entre formulaires, CRM et workflows par des cas pratiques compréhensibles par des publics aux fonctions variées.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre