Formateur·rice en marketing automation et lead nurturing — Région Drâa Tafilalet

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Vous accompagnerez des responsables marketing, des équipes commerciales, des chargés de génération de leads et des dirigeants de PME dans la conception de parcours automatisés, de la première interaction avec un prospect jusqu’à la vente. La mission consiste à transmettre des méthodes directement mobilisables pour segmenter les contacts, construire des workflows et mesurer leur performance.

Missions confiées

1. 1Présenter les fondamentaux de l’automatisation marketing et aider les participants à repérer les étapes clés d’un parcours de conversion.
2. 2Guider les participants dans la cartographie des parcours, des points de conversion et des interactions à automatiser.
3. 3Faire pratiquer la segmentation des bases de contacts à partir de critères opérationnels et aborder les bonnes pratiques d’hygiène des données.
4. 4Encadrer la création de workflows et de scénarios de relance par e-mail adaptés aux différentes étapes du lead nurturing.
5. 5Expliquer la mise en place du lead scoring et du routage des leads afin de faciliter leur transmission aux équipes commerciales.
6. 6Accompagner l’intégration des formulaires et du CRM dans les parcours automatisés, puis faire analyser les tests et indicateurs pour améliorer les workflows.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Faire construire aux participants une cartographie de parcours de conversion en identifiant les interactions et points de passage à travailler.
• Proposer des exercices de segmentation de contacts à partir de critères opérationnels, en intégrant les enjeux d’hygiène des données.
• Faire concevoir des workflows et scénarios de relance adaptés aux étapes du lead nurturing.
• Mettre en pratique le scoring et le routage des leads vers les équipes commerciales à partir de cas d’usage.
• Faire interpréter les indicateurs d’un workflow et guider les participants dans la formulation de pistes d’optimisation.

Profil recherché

• Vous maîtrisez le marketing automation et le lead nurturing, notamment la segmentation, les workflows, le scoring, le routage des leads et le suivi de la performance dans un CRM.
• Vous savez enseigner les sujets du programme de façon opérationnelle, depuis la cartographie des parcours de conversion jusqu’à l’optimisation des scénarios automatisés.
• Vous avez une expérience confirmée de la formation d’adultes et savez adapter vos explications aux besoins de profils marketing, commerciaux et dirigeants de PME.

Atouts appréciés

• Vous savez illustrer les notions avec des exemples de parcours, de formulaires et de scénarios de relance correspondant à des situations d’entreprise.
• Vous pouvez animer la formation en présentiel comme à distance et ajuster vos activités au format retenu.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre